Konica Minolta bizhub PRESS 1052 - Manuale (Pagina 427)

bizhub PRESS 1250/1250P/1052 bizhub PRO 1052 10-3
10.1 Se è visualizzato il messaggio [Contattare assist. tecnica]: chiamare l'Assistenza 10
10 Individuazione e risoluzione dei problemi
10.1 Se è visualizzato il messaggio [Contattare assist. tecnica]:
chiamare l'Assistenza
Un messaggio che recita [Contattare assist. tecnica] indica che le condizioni della macchina richiedono
l'attenzione del proprio Centro di Assistenza.
La schermata che Vi invita a contattare il Vostro Centro di Assistenza, ne riporta normalmente anche i numeri
di telefono e fax.
Assicurarsi di contattare il proprio centro assistenza immediatamente seguendo la procedura sotto indicata.
10.1.1 Operazioni con la schermata Chiamata assistenza tecnica visualizzata
1
Annotare il codice di rapporto [C-####], indicato nella seconda linea del messaggio.
% L'amministratore può chiamare l'assistenza tecnica dalla schermata del menu Utilità. In tal caso,
non si è tenuti a fare nessuna chiamata per comunicare il codice rapporto, in quanto la macchina è
monitorata direttamente dal proprio Centro di Assistenza.
% SE CS Remote Care è già attivato nella macchina, non si è tenuti a fare nessuna chiamata per
comunicare il codice rapporto, in quanto la macchina è monitorata direttamente dal proprio Centro
di Assistenza.
% Per ulteriori dettagli di CS Remote Care, rivolgersi al proprio servizio di assistenza.
2
SPEGNERE la macchina.
Spegnere l'interruttore di alimentazione secondario, quindi spegnere l'interruttore di
alimentazione principale.
NOTA
Assicurarsi di non disattivare l'interruttore di alimentazione principale prima di spegnere
l'interruttore di alimentazione secondario. Assicurasi di non disattivare l'interruttore di
alimentazione principale, mentre sono visualizzati i seguenti messaggi, dopo avere disattivato
l'interruttore di alimentazione secondario.
[Spegnimento in corso/Non spegnere l'interruttore principale]
La disattivazione dell'interruttore alimentazione principale quando è visualizzato questo messaggio
può causare seri problemi, come la fissazione del toner.
3
Disinserite la spina della macchina.
4
Contattate il Vostro Centro di Assistenza, descrivete la situazione e comunicate il numero del codice
report.
d
Riferimento
Fare riferimento a pagina 4-53 per informazioni su come spegnere l'alimentazione elettrica.