Kestrel, Servizio assistenza ai clienti – Kestrel 4500 Manuale d'uso
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Kestrel
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4500 Pocket Weather Tracker
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DOMANDE FREQUENTE (FAQ)
Come posso impostare la mia stazione meteo Kestrel per leggere correttamente la pressione
barometrica e l’altitudine?
Per misurare precisamente questi valori, deve conoscere la pressione attuale o l’altitudine. Se conosce
la pressione barometrica attuale, vada alla schermata dell’altitudine e prema il tasto per inserire la
pressione di riferimento. Mentre viene regolata la pressione di riferimento, noterà che l’altitudine cambia.
Una volta inserita la pressione di riferimento, noterà la nuova altitudine e vada quindi alla schermata
della pressione barometrica. Premere il tasto per inserire questa altitudine come altitudine di
riferimento. La Sua stazione meteo Kestrel mostra adesso precisamente la pressione e l’altitudine. (Se
inizia con un’altitudine conosciuta, inserisca semplicemente questo valore come altitudine di riferimento
sulla schermata della pressione barometrica). Regolare poi la pressione barometrica di riferimento sulla
schermata dell’altitudine).
Dovrà aggiornare la pressione di riferimento e l’altitudine quando cambia l’altitudine o coni cambiamenti
atmosferici. Per ulteriori informazioni riguardo a questo soggetto, leggere le sezioni sulla Pressione
Barometrica e la Regolazione dell’Altitudine sotto “Funzioni Speciali”.
Perché la mia stazione meteo Kestrel non registra la velocità del vento?
Probabilmente deve sostituire soltanto la ventola. Può verificare questo togliendo la ventola (premere
con fermezza ai lati della ventola) e accendere lo strumento sullo schermo della velocità del vento.
Tenere la stazione meteo Kestrel accanto a un televisore, il monitor di un computer o a uno strumento
elettronico ed esso mostrerà la velocità del vento. Oppure, faccia oscillare un magnete (come un magnete
per il frigorifero) avanti e indietro presso la stazione Meteo Kestrel. Se la stazione Meteo Kestrel funziona
correttamente, potrà registrare la lettura della velocità del vento, anche se non è installata la ventola.
Acquisti semplicemente una nuova ventola e le letture della velocità del vento della Sua stazione meteo
Kestrel saranno riportate alla calibratura della fabbrica.
Qual è il modo migliore per effettuare delle letture precise della temperatura e dell’umidità?
Evitare di effettuare delle misurazioni alla luce diretta del sole e assicurarsi che l’aria fluisca sopra ai sensori.
Soprattutto, se espone la stazione meteo Kestrel a un elevato cambiamento della temperatura prima della
lettura (come portare la stazione meteo Kestrel dall’interno all’esterno di un edificio in inverno), è necessario
che sia ventilato sopra ai sensori per misurare precisamente le letture della temperatura e dell’umidità. Lei
può garantire la ventilazione sia collocando la stazione meteo Kestrel nella brezza o facendolo oscillare
avanti e indietro. Se non è possibile ottenere una corrente d’aria, deve attendere fino a 20 minuti, perché i
valori si stabilizzino e possano essere mostrate delle letture precise.
La mia stazione meteo Kestrel può misurare la velocità dell’acqua attivando la modalità velocità
dell’acqua e immergendolo nell’acqua?
Anche se la Sua stazione meteo Kestrel è completamente impermeabile e può essere immersa senza subire
danni, la viscosità dell’acqua è diversa da quella dell’aria. La stazione meteo Kestrel mostrerà un valore, ma
le letture non saranno la velocità precisa dell’acqua.
Perché il mio schermo diventa nero, quando fa caldo? Perché lo schermo diventa lento o vuoto
al freddo?
Lo schermo a cristalli liquidi usato per la stazione meteo Kestrel ha una temperatura di funzionamento
tra i -49.0 ai 257.0 °F (-45.0 a 125.0 °C). Una volta superata questa temperatura, l’intero schermo si spegne.
Al di sotto di questa temperatura, i cristalli liquidi congelano e non mostrano la lettura. Anche in queste
condizioni, la Sua stazione meteo Kestrel continuerà a misurare e registrare letture come specificato dalla
velocità di memorizzazione automatica e manuale e Lei non potrà leggere lo schermo fino a quando la
temperatura dell’ambiente ritorna ai suoi valori di funzionamento. In un ambiente freddo, può tenere la
Sua stazione meteo Kestrel al caldo nel Suo taschino e toglierlo solo per effettuare le letture. Si assicuri di
oscillare avanti e indietro per creare un flusso d’aria sopra ai sensori per garantire possibilmente la lettura
più precisa.
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Perché i dati della mia stazione meteo Kestrel non corrispondono a quelli del bollettino
meteorologico locale?
Quando si riceve un bollettino meteorologico da una stazione televisiva locale, un aeroporto o un
sito internet, questi fornisce i dati meteo basandosi su dove si trova il loro strumento che non si trova
necessariamente nel Suo medesimo posto. La Sua stazione meteo Kestrel sta misurando le condizioni
atmosferiche esattamente dove si trova. La natura dei microclimi e delle linee delle condizioni atmosferiche
variano e anche le posizioni distanti un miglio possono avere differenti letture meteorologiche.
Sicuramente Lei potrà usare questi servizi di bollettini meteorologici per una buona valutazione di quelle
che saranno le condizioni atmosferiche, ma per delle letture più precise nella Sua particolare posizione,
risulta migliore l’uso della stazione meteo Kestrel.
SERVIZIO ASSISTENZA AI CLIENTI
Garanzia per la Stazione MeteoTascabile Kestrel
NK non crede negli “usa e getta elettronici”. Siamo consapevoli che le stazioni meteo Kestrel non hanno
una durata durante la quale si rompono e li creiamo perché essi funzionino per anni in condizioni difficili.
Ogni stazione meteo Kestrel è creata o prodotta nell’impianto di NK a Boothwyn in Pennsylvania, USA.
Garantiamo che ogni Stazione MeteoTascabile Kestrel è esente da difetti nei materiali e di fabbricazione per
un periodo di CINQUE ANNI dalla data del Suo acquisto. Aggiusteremo o sostituiremo ogni parte difettosa
del prodotto se veniamo avvisati entro il periodo della garanzia e restituiremo gratuitamente il prodotto
tramite spedizione via terra. Inoltre, ogni stazione meteo Kestrel offre una garanzia di restituzione del
denaro entro 30 giorni.
I seguenti problemi non derivano da difetti di produzione e quindi non sono coperti dalla garanzia: I danni
causati da un uso improprio o da negligenza (compresa la corrosione), i danni causati dall’impatto. Le
modifiche o i tentativi di riparazione effettuati da qualcuno diverso dagli addetti alla riparazione autorizzati
da NK, il mancato funzionamento della ventola causato da un difetto di fabbricazione, la normale usura del
prodotto, le batterie difettose e la ricalibratura oltre i 30 giorni dalla data dell’acquisto.
Il Suo periodo di garanzia sarà valido dalla data del Suo acquisto. Il modo migliore per ottenere una
totale copertura della garanzia è quello di registrare subito il Suo prodotto NK nel nostro sito web: www.
kestrelweather.com. I Suoi dati di registrazione resteranno confidenziali e non li venderemo, condivideremo
o useremo per nient’altro ad eccezione dei bollettini di informazione relativa al prodotto (che Lei può
rifiutare). Se Lei non registra e non può fornire la prova dell’acquisto, il Suo periodo di garanzia sarà
calcolato dalla data di fabbricazione determinata dal numero seriale.
Le chiediamo di contattare la NK se ritiene che il Suo prodotto non funzioni correttamente. Spesso
possiamo risolvere i problemi del prodotto per telefono o email risparmiandole tempo e spese per la
restituzione del pezzo. Se richiediamo la restituzione del prodotto, rilasceremo un’Autorizzazione per la
Restituzione per facilitare l’espletamento del Suo diritto alla garanzia.
Il Kestrel 4500 è protetto dai seguenti brevetti US: 5.783.753. 5.939.645. 6.257.074 e 7.059.170.
Calibrature, Certificazioni e Manutenzione
Ogni prodotto NK è testato e calibrato prima di uscire dalla nostra fabbrica. Garantiamo che il prodotto
funzionerà entro le specifiche, quando lo riceverà. Ogni stazione meteo Kestrel arriva con un Certificato
di Conformità con le specifiche descritte per tale prodotto sul retro. Se ritiene che un prodotto NK
non corrisponda alle specifiche, quando lo riceve, ci telefoni e ci accerteremo che Lei lo stia usando
correttamente. Se continua a sembrare fuori dalle specifiche, lo restituisca a noi entro 30 giorni dall’acquisto
e noi lo testeremo e ricalibreremo gratuitamente tutti i valori. Oltre i 30 giorni, offriamo dei test a prezzi
ragionevoli, dei servizi di calibratura e calibrature certificate N.I.S.T. così come la messa a punto della
stazione meteo Kestrel.