HP Unità CD-Writer Plus interna 8100i HP Manuale d'uso
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Marca e modello del computer
La marca del computer è riportata sulla facciata anteriore del computer e
nella documentazione ricevuta in dotazione. Esempio: Dell Dimension
XP-90.
Sistema operativo e quantità di RAM installata
In Windows 95, dal menu Avvio sulla barra delle applicazioni, selezionare
Impostazioni e poi Pannello di controllo. Fare doppio clic su Sistema.
Selezionare la scheda Generale. Annotare il numero della versione e la
memoria installata; ad esempio: 4.00.950 e 16 MB.
In Windows NT (collegati come Amministratore), dal menu Avvio sulla
barra delle applicazioni, selezionare Programmi/Strumenti di
amministrazione (Comune)/Diagnostica di Windows NT. Selezionare
la scheda Versione e annotare il numero di versione e il numero del
Service Pack; ad esempio: 4.00.1381 e Service Pack 2. Poi selezionare la
scheda Memoria e annotare la quantità di memoria riportata sotto
Memoria fisica - Totale; ad esempio: 16 MB.
Altre unità CD-ROM
Il computer può essere dotato di una unità CD-ROM interna oppure può
essere installata una unità CD-ROM in seguito. Controllare la
documentazione fornita in dotazione con il computer o con l’unità
CD-ROM. Ad esempio: CD-ROM Mitsumi 4X.
Scheda audio
Il computer può essere dotato di scheda audio e altoparlanti oppure essi
sono stati acquistati separatamente. Controllare la documentazione
fornita in dotazione con il computer o con la scheda audio. Esempio:
Sound Blaster
Impostazioni controller IDE
1. Inserire il CD con l’etichetta “Software Disc 1” nell’unità CD-ROM.
2.
Fare clic sul pulsante Avvio sulla barra delle applicazioni,
selezionare Esegui, digitare D:\ASSIST /S (in cui D: rappresenta la
lettera assegnata all’unità CD-ROM), e poi e fare clic su OK.
3. Stampare i risultati. Essi contengono informazioni tecniche sui
controller IDE utilizzati nel sistema e sui dispositivi ad essi collegati.