Protezione e riservatezza, Per accedere ad hp instant support – HP Business Inkjet 2800 Printer series Manuale d'uso
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38 4 - Configurazione e gestione della stampante
ITWW
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Notifica degli aggiornamenti del driver e del firmware del dispositivo
Informa l’utente di eventuali aggiornamenti del driver o del firmware visualizzando un
messaggio nella homepage di HP Instant Support. Fare clic sul collegamento all’interno
del messaggio per andare direttamente alla sezione del download del sito Web HP.
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Servizi di assistenza
Fornisce un elenco dei servizi di assistenza disponibili per il dispositivo.
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Gestione dell’utilizzo dell’inchiostro e dei supporti (MyPrintMileage)
Consente di gestire e prevedere l’utilizzo dei materiali di consumo della stampante.
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Auto-test diagnostico del dispositivo
Esegue un test diagnostico del dispositivo. Per iniziare la diagnosi delle periferiche,
selezionare Stampante dal menu Self Help della pagina Instant Support. HP Instant
Support controlla il computer e visualizza l’elenco dei dispositivi configurati. Una volta
selezionato il dispositivo da analizzare, HP Instant Support controlla ad esempio se è
stata installata la versione più recente del driver di stampa, accede a rapporti sullo stato
del dispositivo e fornisce informazioni dettagliate sulla diagnostica del dispositivo.
Se nel corso di questa procedura vengono rilevati errori, l’utente ha la possibilità di
aggiornare i driver della stampante o il firmware Jetdriver, oppure di eseguire test
diagnostici dettagliati sulla periferica.
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Database informativo
Utilizzare il database informativo HP per trovare rapidamente le risposte necessarie.
Protezione e riservatezza
Quando si utilizza HP Instant Support, vengono inviate a HP informazioni dettagliate sul
dispositivo, come il numero di serie, le condizioni di errore e lo stato. HP rispetta la
riservatezza dei dati personali e gestisce tali informazioni in conformità alle direttive incluse
nella Dichiarazione di riservatezza in linea HP (
Nota
Per visualizzare tutti i dati inoltrati ad HP, selezionare HTML (Internet Explorer) oppure Origine
pagina (Netscape) dal menu Visualizza del browser Web.
Per accedere ad HP Instant Support
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Casella degli strumenti (Windows)
Fare clic sulla scheda Informazioni, quindi su HP Instant Support.
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Server Web incorporato
In un browser Web, digitare l’indirizzo IP assegnato alla periferica. Tale informazioni è
disponibile nella pagina di configurazione. Vedere la sezione
. Nella sezione Altri collegamenti della scheda Informazioni o
Impostazioni, fare clic su HP Instant Support.
Nota
Non creare alcun segnalibro per le pagine Web utilizzate per aprire HP Instant Support. Se si
crea un segnalibro del sito e si effettua la connessione mediante tale segnalibro, il contenuto
delle pagine non risulterà aggiornato.