HP Multifunzione HP PSC 1315 Manuale d'uso
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guida d'uso
risoluzione dei problemi
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ris
oluzion
e dei
pr
obl
emi
Sul prompt della
connessione USB
compaiono una X
rossa o un triangolo
giallo
procedere come segue
1
Verificare che la mascherina del pannello anteriore aderisca alla
periferica, quindi scollegare e ricollegare l'unità HP PSC.
Per maggiori informazioni sul fissaggio della mascherina del
pannello anteriore, vedere
Un messaggio chiede di fissare la
mascherina del pannello anteriore
2
Verificare che il cavo di alimentazione e il cavo USB siano
collegati correttamente.
3
Verificare che il cavo USB sia configurato correttamente:
–
Scollegare e ricollegare il cavo USB.
–
Non collegare il cavo USB a una tastiera o a un hub non
alimentato.
–
Assicurarsi che il cavo USB non superi i 3 metri di lunghezza.
–
Se altre periferiche USB sono collegate al computer, si
consiglia di scollegarle durante l'installazione.
4
Continuare l’installazione e, alla richiesta, riavviare il computer.
Quindi aprire Director e verificare che siano presenti le icone
fondamentali (Scansione foto, Scansione documento e HP Image
Zone [Windows] oppure Galleria HP [Macintosh]).
Se mancano, disinstallare il software e reinstallarlo come descritto
in
Mancano alcune icone di HP Director
Un messaggio
informa che si è
presentato un errore
sconosciuto
Provare a continuare l’installazione. Se il problema persiste,
interrompere e riavviare l'installazione.
problema
possibile causa e soluzione