HP Multifunzione HP PSC 1315 - Manuale (Pagina 54)

hp psc 1310 series
capitolo 9
46
inf
or
m
az
ioni sul
la gar
anzia
Al di fuori degli Stati Uniti, contattare l'ufficio di assistenza clienti HP più vicino. Per
l'elenco dei numeri dei centri di assistenza clienti internazionali, fare riferimento alla
sezione chiamate in altre parti del mondo a pagina 39.
restituzione di hp psc per l'assistenza
Prima di restituire l'unità HP PSC per l'assistenza, è necessario contattare l'Assistenza
clienti HP. Per informazioni sulle operazioni da effettuare prima di contattare il servizio di
assistenza clienti, fare riferimento alla sezione assistenza clienti hp a pagina 37.
dichiarazione di garanzia limitata globale hewlett-packard
durata della garanzia limitata
Hewlett-Packard ("HP") garantisce al cliente finale ("Cliente") che ciascun prodotto HP PSC
("Prodotto"), compresi il software, gli accessori, i supporti e i materiali di consumo
correlati, sarà esente da difetti di materiale e di lavorazione per la durata della garanzia
che ha inizio a partire dalla data di acquisto da parte del Cliente.
Per ciascun prodotto software, la garanzia limitata HP si applica solo nei casi di mancata
esecuzione delle istruzioni di programmazione. HP non garantisce che il funzionamento
di qualsiasi Prodotto sarà privo di interruzioni o errori.
La garanzia limitata HP copre solo i difetti derivanti da un utilizzo normale del Prodotto e
non sarà applicata negli altri casi, ad esempio quelli risultanti da (a) manutenzione o
modifica non corretta, (b) uso di software, accessori, supporti o materiali di consumo non
forniti o approvati da HP o (c) uso non conforme alle specifiche del Prodotto.
Per qualsiasi prodotto hardware, l'utilizzo di cartucce di stampa non HP o di cartucce di
stampa ricaricate non ha alcun effetto sulla garanzia del Cliente né su qualsiasi contratto
di supporto HP esistente con il Cliente. Se tuttavia si verificano errori o danni attribuibili
all'utilizzo di cartucce di stampa non HP o ricaricate, HP addebiterà al cliente il costo
relativo al tempo e ai materiali richiesti per l'assistenza al Prodotto in relazione all'errore
o al danno riscontrato.
Qualora HP venga informata di un difetto del Prodotto durante il periodo di garanzia, HP
potrà decidere a propria discrezione se riparare o sostituire il prodotto in questione. Nei
casi in cui i costi di manodopera non siano coperti dalla garanzia limitata HP, verranno
applicate le normali tariffe HP per la manodopera.
Qualora non sia in grado di riparare o sostituire, secondo il caso, un prodotto difettoso
coperto da garanzia, HP provvederà, entro un tempo ragionevole successivo alla notifica
del difetto, a rimborsare il costo per l'acquisto del Prodotto.
HP non ha alcun obbligo di riparare, sostituire o rimborsare il Prodotto difettoso fino a
quando il Cliente non lo avrà restituito.
Qualsiasi prodotto sostitutivo potrà essere nuovo o semi-nuovo, purché le funzionalità
siano almeno equivalenti a quelle del Prodotto sostituito.
I prodotti HP, ovvero tutti i Prodotti, potranno contenere parti, componenti o materiali
rigenerati con prestazioni equivalenti a quelli nuovi.
La garanzia limitata HP per ogni Prodotto è valida in tutti i paesi/aree geografiche in cui
sia presente un servizio di assistenza HP per il Prodotto in questione e in cui quel prodotto
sia venduto ufficialmente da HP. Il livello dell'assistenza in garanzia può variare in base
agli standard locali. HP non ha alcun obbligo di modificare o di adattare la forma,
l'idoneità o le funzioni del Prodotto per farlo funzionare in un paese/area geografica non
compresi fra quelli previsti per il Prodotto.