Problemi di comunicazione, Dimensione del file e memoria – HP Serie stampanti HP Designjet 800 Manuale d'uso
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Supporto &
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Problemi di comunicazione
I sintomi sono:
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Il display del pannello frontale non visualizza il messaggio Elaborazione in corso quando si invia una stampa.
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Il computer visualizza un messaggio di errore quando si cerca di stampare.
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Il computer o la stampante è "in sospeso" (cioè inattivo) durante la comunicazione. Occorre tuttavia considerare
che l'esecuzione di stampe di grandi dimensioni possono richiedere molto tempo.
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L'output di stampa visualizza errori casuali o inspiegabili come linee spostate, grafici stampati solo parzialmente,
ecc.
Risoluzione del problema:
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È stata selezionata la stampante corretta nel software?
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La stampante funziona correttamente quando si stampa da un altro software?
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Se la stampante è collegata a una rete, cercare di utilizzarla quando è collegata direttamente al computer tramite la
porta parallela o USB.
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Se la stampante è collegata al computer tramite dispositivi intermedi di altro tipo, ad esempio commutatori, buffer,
adattatori e convertitori del cavo, ecc., cercare di utilizzarla quando è direttamente collegata al computer.
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Provare un altro cavo di interfaccia. Per ulteriori informazioni sui cavi supportati, vedere
Specifiche di connessione
.
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Accertarsi che l'impostazione del linguaggio grafico sia corretta. Vedere
Modifica del linguaggio grafico
.
Dimensione del file e memoria
Non esiste alcuna relazione diretta tra la dimensione del file sul computer e la memoria utilizzata
nella stampante per stampare il file. Infatti, a causa della compressione dei file e della complessità
generale è spesso impossibile valutare la quantità di memoria utilizzata. Ciò significa che alcune
stampe di grandi dimensioni possono essere eseguite correttamente, mentre altre stampe più
piccole possono incontrare problemi ed è necessario aggiungere memoria alla stampante.