Assistenza tecnica, Prima di contattare hp, Informazioni per contattare hp – HP Server blade HP ProLiant BL480c Manuale d'uso
Pagina 86
Assistenza tecnica 86
Assistenza tecnica
In questa sezione
Prima di contattare HP ............................................................................................................................ 86
Informazioni per contattare HP ................................................................................................................ 86
Riparazione da parte del cliente .............................................................................................................. 87
Prima di contattare HP
Accertarsi di avere a disposizione le seguenti informazioni prima di contattare il centro di assistenza HP:
•
Numero di registrazione dell’assistenza tecnica (se necessario).
•
Numero di serie del prodotto.
•
Nome e numero di modello del prodotto.
•
Messaggi di errore rilevati.
•
Schede o componenti hardware aggiuntivi.
•
Prodotti hardware o software di terze parti.
•
Tipo di sistema operativo e versione.
Informazioni per contattare HP
Per conoscere il rivenditore autorizzato HP più vicino:
•
Negli Stati Uniti, fare riferimento alla pagina Web del fornitore di servizi HP per gli Stati Uniti
•
Negli altri paesi, visitare il sito Web HP all’indirizzo
inglese).
Per contattare l’assistenza tecnica HP:
•
Negli Stati Uniti, per informazioni sulle modalità di contatto disponibili fare riferimento alla pagina
Web relativa alle informazioni di contatto per gli Stati Uniti
attare HP telefonicamente:
o
Chiamare il numero 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore su
24, 7 giorni su 7. In accordo con la politica di miglioramento della qualità, è possibile che
le telefonate siano controllate o registrate.
o
Se si è acquistato un Care Pack (servizio di aggiornamenti), chiamare il numero
1-800-633-3600. Per maggiori informazioni sui Care Pack, consultare il sito Web
•
Negli altri paesi, visitare il sito Web HP all’indirizzo
inglese).