HP Serie stampanti HP Color LaserJet 3600 - Manuale (Pagina 185)

Problemi con Macintosh
In questa sezione vengono riportati i problemi che possono verificarsi durante l'uso di Mac OS 9.x o
Mac OS X.
Risoluzione dei problemi relativi a Mac OS 9.x
Nota Mac OS V9.x è supportato soltanto nelle stampanti HP Color LaserJet serie 3000 e
3800.
Nota L'Utility Stampanti Scrivania consente di impostare le opzioni USB e Stampa IP. La
stampante non è visualizzata in Scelta risorse.
Il nome e l'indirizzo IP della stampante non vengono visualizzati nell'Utility Stampanti Scrivania.
Causa Soluzione
La stampante potrebbe non essere pronta. Verificare che i cavi siano collegati correttamente, la stampante sia
accesa e la spia Pronta sia illuminata. Se la stampante è collegata
mediante un hub Ethernet o una porta USB, provare a collegarla
direttamente al computer o utilizzare un'altra porta.
Potrebbe essere stato selezionato il tipo di connessione errato. Verificare che nell'Utility Stampanti Scrivania sia selezionato
Stampante (USB) o Stampante (LPR), a seconda del tipo di
collegamento.
L'indirizzo IP o il nome della stampante non sono corretti. Stampare una pagina di configurazione per verificare il nome o
l'indirizzo IP della stampante. Verificare che il nome e l'indirizzo IP
della stampante nella pagina di configurazione corrispondano a quelli
riportati nell'Utility Stampanti Scrivania.
Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualità scadente. Sostituire il cavo di interfaccia; utilizzare solo cavi di alta qualità.
File PPD (PostScript Printer Description) non elencato nella Utility Stampanti Scrivania.
Causa Soluzione
Il software della stampante potrebbe non essere stato installato o è
stato installato in modo errato. Accertarsi che il PPD corrispondente al modello di stampante in uso
sia presente nella seguente cartella sul disco rigido: Cartella
Sistema/Estensioni/Descrizione Stampanti. Se
necessario, reinstallare il software. Per istruzioni sull'installazione,
consultare la guida introduttiva della stampante.
Il file PPD è danneggiato. Eliminare il file PPD dalla seguente cartella sul disco rigido:
Cartella Sistema/Estensioni/Descrizione Stampanti.
Reinstallare il software. Per istruzioni sull'installazione, consultare la
guida introduttiva della stampante.
Un processo di stampa non è stato inviato alla stampante.
Causa Soluzione
Coda di stampa interrotta. Riavviare la coda di stampa: selezionare l'icona della stampante da
Scrivania, aprire il menu Stampanti nella barra dei menu, quindi fare
clic su Avvia Coda di Stampa.
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