HP Serie stampanti HP Color LaserJet 3600 - Manuale (Pagina 187)

Quando è collegata mediante un cavo USB, la stampante non compare nella Desktop Printer Utility o in Apple System Profiler
dopo aver selezionato il driver.
Causa Soluzione
Il problema è causato da un componente hardware o software. Risoluzione dei problemi software
● Verificare che il sistema Macintosh supporti l'interfaccia USB e
disponga del software USB Apple appropriato.
● Verificare che il sistema operativo Macintosh in uso sia Mac
OS 9.1 o versione successiva.
Nota I sistemi Macintosh desktop iMac e Blue G3
soddisfano tutti i requisiti necessari per il collegamento a un
dispositivo USB.
Risoluzione dei problemi hardware
● Verificare che la stampante sia accesa.
● Verificare che il cavo USB sia collegato correttamente.
● Controllare che venga utilizzato il cavo USB ad alta velocità
appropriato.
● Accertarsi che non vi siano troppi dispositivi USB che assorbono
energia dalla catena. Disconnettere tutti i dispositivi in sequenza
e collegare il cavo direttamente alla porta USB sul computer
host.
● Verificare se più di due hub USB non alimentati sono collegati
in sequenza. Disconnettere tutti i dispositivi in sequenza e
collegare il cavo direttamente alla porta USB sul computer host.
Nota La tastiera iMac è un hub USB non alimentato.
Risoluzione dei problemi relativi a Mac OS X
Driver della stampante non presente in Centro Stampa o in Utility di configurazione stampante.
Causa Soluzione
Il software della stampante potrebbe non essere stato installato o è
stato installato in modo errato. Accertarsi che il file PPD della stampante sia presente nella seguente
cartella sul disco rigido: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lingua>.lproj, dove <lingua> rappresenta il
codice di due lettere corrispondente alla lingua in uso. Se necessario,
reinstallare il software. Per istruzioni sull'installazione, consultare la
guida introduttiva della stampante.
Il file PPD è danneggiato. Eliminare il file PPD dalla seguente cartella sul disco rigido:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lingua>.lproj, dove <lingua> rappresenta il codice di due
lettere corrispondente alla lingua in uso. Reinstallare il software. Per
istruzioni sull'installazione, consultare la guida introduttiva della
stampante.
ITWW Problemi con Macintosh 173