HP Unità CD-Writer Plus interna 7200i HP - Manuale (Pagina 180)

B - 2 Prima di chiamare l’assistenza HP
Prima di chiamare l’assistenza HP
Se non si riesce a risolvere il problema in alcun altro modo, contattare
l’Assistenza tecnica. Si consiglia di chiamare quando si è di fronte al
sistema e con l’unità installata. I numeri di telefono vengono forniti a
pagina B-5. Prima di contattare l’Assistenza tecnica, preparare le
informazioni elencate nel seguito. Per sapere dove trovare le
informazioni, vedere a pagina B-3. Se si riceve un messaggio di errore,
annotarlo prima della chiamata.
Informazioni Per il computer
Modello dell’unità CD-Writer
Plus
Versione firmware dell’unità
Numero di serie dell’unità
Marca e modello del computer
Sistema operativo e versione Versione di Windows 95 o di Windows NT
4.0
(per NT: numero del Service Pack)
Memoria RAM installata
Altre unità CD-ROM? sì/no
(Se sì, elencarle)
Scheda audio? sì/no Tipo:
Tipo di porta parallela
e risorse del sistema in uso EPP, ECP, altro tipo
IRQ _______
Porta I/O _______
Stampante collegata all’unità
CD-Writer Plus?
Tipo e modello stampante?
CD-Writer Plus in garanzia?
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