HP Unità CD-Writer Plus interna 7200i HP - Manuale (Pagina 170)

Problemi e soluzioni 14-23
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Problemi e soluzioni
Norton AntiVirus non riesce a riparare i file infetti.
Il motivo principale per cui Norton AntiVirus potrebbe non essere in
grado di riparare i file infetti dipende dal fatto che nel proprio computer
non sono installati i file delle definizioni dei virus
aggiornati.
■ Per proteggere il computer contro i virus più recenti, aggiornare ogni
mese i file delle definizioni dei virus. Per informazioni su come
aggiornare le definizioni dei virus, vedere pagina 19.
Autoprotezione Norton AntiVirus non si carica all’avvio.
Se l’icona di Autoprotezione Norton AntiVirus non appare nell’angolo
inferiore destro della barra delle applicazioni del desktop Windows,
significa che Autoprotezione non è caricata. Assicurarsi che Norton
AntiVirus sia configurato per avviare automaticamente Autoprotezione
all’avvio del computer.
1. Avviare Norton AntiVirus.
2. Fare clic su Opzioni nella finestra principale di Norton AntiVirus.
3. Fare clic sulla scheda Autoprotezione.
4. Attivare la casella di controllo Carica Autoprotezione all’avvio.
5. Fare clic su OK per salvare le impostazioni e chiudere la finestra di
dialogo Opzioni.
Dopo aver eseguito la scansione e la rimozione del virus, il virus continua a
infettare i file.
Il virus potrebbe trovarsi in un file di programma con un’estensione
insolita che Norton AntiVirus non controlla:
1. Avviare Norton AntiVirus.
2. Fare clic su Opzioni nella finestra principale di Norton AntiVirus.
3. Fare clic sulla scheda Scansione.
4. Selezionare l’opzione Tutti i file nel gruppo Scansione di.
5. Fare clic su OK per salvare le impostazioni e chiudere la finestra di
dialogo Opzioni.
6. Eseguire la scansione di tutti i dischi utilizzati e riparare tutti i file
infetti.