HP Stampante HP Photosmart p1000 1000 - Manuale (Pagina 74)

guida per l'utente della stampante a colori hp photosmart 1000
68 www.hp.com/photosmart
Soluzioni per l'hardware
Problema Possibile causa Soluzione
La stampante è collegata
tramite un cavo USB ad
un'altra periferica USB o ad
un hub, ma quando si tenta
di stampare viene
visualizzato un messaggio
del tipo "Errore durante la
scrittura su <nome porta
USB>".
È possibile che i dati
provenienti dall'altra
periferica o dall'hub siano
danneggiati.
La comunicazione
bidirezionale tra la
stampante e il computer è
stata interrotta da un'altra
periferica collegata all'hub.
• Collegare la stampante direttamente alla porta USB del
computer.
• Scollegare le altre periferiche USB dall'hub e ripetere la stampa
del documento.
La stampante è stata
collegata tramite un cavo
USB, ma quando si tenta di
stampare viene visualizzato
un messaggio del tipo
"Errore durante la scrittura
su Dot4".
Solo PC Windows
È possibile che il cavo USB
non sia stato collegato
prima di installare il
software.
1. Scollegare il cavo USB dalla stampante e dal computer.
2. Rimuovere il software della stampante, quindi reinstallarlo.
• Inserire il CD del software della stampante nel computer.
• Fare clic su Rimuovi software HP PhotoSmart 1000
Series .
• Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo del
computer per disinstallare il software.
3. Ricollegare il cavo USB alla stampante e al computer. La finestra
di installazione USB dovrebbe essere visualizzata sullo schermo
del computer.
4. Reinstallare il software della stampante. Consultare le istruzioni
per l'installazione del software.