HP Server HP ProLiant DL385 G6 - Manuale (Pagina 71)

Risoluzione dei problemi 71
Collegamenti allentati
Azione:
• Assicurarsi che tutti i cavi di alimentazione siano collegati correttamente.
• Assicurarsi che tutti i cavi siano correttamente allineati e collegati per tutti i componenti esterni
e interni.
• Rimuovere e controllare tutti i cavi dati e di alimentazione per individuare eventuali danni.
Verificare che in nessun cavo siano presenti pin piegati o connettori danneggiati.
• Se per il server è disponibile un supporto fisso per i cavi, verificare che tutti i cavi collegati al
server siano correttamente distribuiti sul supporto.
• Assicurarsi che ciascun dispositivo sia posizionato correttamente. Evitare di piegare o flettere le
schede durante il riposizionamento dei componenti.
• Assicurarsi che tutte le levette dei dispositivi, se presenti, siano chiuse e bloccate.
• Verificare che i LED di blocco o interconnessione non segnalino che un componente è collegato
in modo errato.
• Se il problema persiste, rimuovere e reinstallare ciascun dispositivo, verificando che nei connettori
e negli zoccoli non siano presenti pin piegati o altri elementi danneggiati.
Notifiche di servizio
Per consultare le notifiche di servizio aggiornate, visitare il sito Web HP all’indirizzo
(
http://www.hp.com/go/bizsupport ). Selezionare il modello di server appropriato, quindi fare clic
sul collegamento Troubleshoot a Problem (Individuazione e risoluzione di un problema) nella pagina
del prodotto.
Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi
Per risolvere efficacemente un problema, HP consiglia di iniziare con il primo diagramma di flusso
contenuto in questa sezione, “Diagramma di flusso di inizio diagnostica” a pagina
72 , e di seguire
il percorso diagnostico appropriato. Se gli altri diagrammi di flusso non forniscono una soluzione per
la risoluzione del problema, seguire la procedura descritta in “Diagramma di flusso di diagnostica
generale” a pagina 73 . Il Diagramma di flusso di diagnostica generale è un processo generico per la
risoluzione dei problemi da utilizzare quando il problema non riguarda specificamente il server o non
è facilmente risolvibile utilizzando gli altri diagrammi di flusso.
Sono disponibili i seguenti diagrammi di flusso:
• Diagramma di flusso di inizio diagnostica (pagina 72 )
• Diagramma di flusso di diagnostica generale (pagina 73 )
• Diagramma di flusso per problemi di accensione del server (pagina 76 )
• Diagramma di flusso per problemi di POST (pagina 78 )
• Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo (pagina 80 )
• Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server (pagina 82 )