Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi, Perché non stampa – HP stampante HP Deskjet 642c Manuale d'uso

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Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

4

Perché non stampa?

Qual è il problema?

Possibile causa

Per risolvere il problema…

La stampante non

stampa.

Potrebbe mancare
l'alimentazione o esserci un
collegamento allentato.

1

Accertarsi che vi sia alimentazione.

2

Accertarsi che tutti i cavi siano ben collegati.

Nel cassetto di alimentazione
potrebbe non esserci più carta.

Controllare che la carta sia stata inserita nel
cassetto di alimentazione in modo corretto.

La copertura superiore della
stampante potrebbe essere
aperta.

Chiudere la copertura superiore
della stampante.

Potrebbe esserci un problema
con una delle cartucce
di stampa.

Se la spia Riprendi

lampeggia, sollevare la

copertura superiore e verificare che le cartucce
di stampa siano state installate correttamente.
Vedere pagina 1.

La stampante potrebbe
essere lenta.

Se la spia Alimentazione

lampeggia, la

stampante è in fase di stampa. Attendere con
pazienza.

La stampante è in attesa della
pressione del pulsante
Riprendi .

Se la spia Riprendi

lampeggia, premere il

pulsante Riprendi

.

La carta potrebbe essersi
inceppata.

1

Spegnere la stampante, aprire la copertura
superiore e togliere il cassetto di uscita.

2

Estrarre la carta dal cassetto di
alimentazione o dal cassetto di uscita.
Eliminare tutti i pezzi di carta stracciati dalla
stampante.

3

Ricaricare la carta nel cassetto di
alimentazione.

4

Rimettere in posizione il cassetto di uscita e
chiudere la copertura superiore. Accendere
la stampante.

5

Premere il pulsante Riprendi

sul lato

anteriore della stampante.

6

Se si stavano stampando delle etichette,
accertarsi che una di esse non si sia staccata
dal foglio durante il passaggio attraverso la
stampante.

7

Se l'inceppamento della carta è stato
rimosso, stampare nuovamente il
documento.

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