Il problema riguarda… (elenco di controllo), Argomenti sulla risoluzi one dei p ro blemi – HP Serie stampanti HP Designjet 10000s Manuale d'uso

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Il problema riguarda… (elenco di controllo)

Prima di decidere se si tratta di un problema grave della stampante, verificare gli elementi seguenti.

Sintomo

Elementi da verificare

Misure correttive

Assenza di alimentazione

Collegamento del cavo di alimentazione

Verificare che il cavo di alimentazione sia
inserito correttamente nella presa di
corrente.

Alimentazione della presa

Assicurarsi che la presa di corrente sia
alimentata

Interruttore di alimentazione

Accendere l'interruttore di alimentazione
(fare riferimento a

Accensione e

spegnimento

).

La guida del supporto non viene
riscaldata anche se l'unità di
riscaldamento è accesa.

Stato della stampante

La guida del supporto viene riscaldata
durante la stampa. Accertatevi che la
guida del supporto sia riscaldata
stampando il motivo test.

Pannello frontale dell'unità di
riscaldamento

Accendete l'unità di riscaldamento
(FRONTALE, DI STAMPA o
POSTERIORE) e verificate che la guida
del supporto venga riscaldata stampando
il motivo test.

Impossibile avviare la stampante oppure
la stampante non funziona correttamente

LED di ERRORE e messaggio sul
pannello frontale

Fare riferimento a: Il problema
riguarda…

Messaggio di errore

.

Impossibile stampare

Collegamento del cavo USB

Collegare il cavo USB correttamente
(fare riferimento a

Collegamento a un

computer

).

LED di ERRORE e messaggio sul
pannello frontale

Fare riferimento a: Il problema
riguarda…

Messaggio di errore

.

LED di ERRORE spento

Stampare il motivo di regolazione degli
ugelli (fare riferimento a

Regolazione

della posizione della testina di stampa

).

I dati non vengono elaborati
immediatamente

LED DATI (lampeggia?)

Verificate la comunicazione con il
computer.

Qualità di stampa insufficiente

Tipo di supporto

Provare a migliorare la qualità di stampa
modificando le impostazioni della
temperatura dell'unità di riscaldamento,
della modalità di stampa, del RIP e così
via. Se il problema persiste, verificare
che il supporto sia compatibile. Utilizzare
un altro tipo di supporto.

Tipo di inchiostro

Utilizzare l'inchiostro consigliato (fare
riferimento a: Informazioni su…

Cartucce

d'inchiostro

).

Pulizia della testina di stampa

Pulire le testine di stampa (fare
riferimento a

Ripristino normale della

testina di stampa

).

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Capitolo 8 Argomenti sulla risoluzione dei problemi

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