Ricerca guasti, Domande e risposte – Brother PT-9800PCN Manuale d'uso
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ITALIANO
Ricerca guasti
Per risolvere problemi relativi alla stampante, consultare l'elenco dei possibili problemi.
Domande e risposte
Problema
Soluzione
La stampante non stampa.
Si è verificato un errore di stampa.
Verificare che il cavo di interfaccia sia collegato correttamente,
che la cassetta nastro sia installata correttamente e che il
coperchio del nastro sia chiuso.
Durante la stampa, appaiono delle
strisce.
La cassetta nastro è vuota.
Fare riferimento a "Installazione della cassetta nastro" (
e installare una nuova cassetta nastro.
È presente uno spazio vuoto di
almeno 2,5 cm sul bordo iniziale di
ciascuna etichetta stampata.
La maggior parte delle etichette TZe presenta uno strato
superiore laminato chiaro. Questo laminato è resistente e
consente di evitare l'abrasione delle etichette e che le etichette
stesse sbiadiscano e si bagnino, fornendo un'immagine nitida e
facilmente leggibile. L'aggiunta da questo strato di laminato
determina la presenza di uno spazio vuoto sul bordo iniziale.
Regolando il margine dell'etichetta o utilizzando la funzione di
stampa a catena, è possibile ridurre la quantità di spazio vuoto.
Il pulsante di alimentazione non si
accende o lampeggia.
• Controllare che l'interruttore di alimentazione principale ubicato
sul retro della stampante sia acceso.
• Controllare che l'alimentazione e il cavo dell'adattatore siano
collegati correttamente. Se il pulsante di alimentazione non si
accende un lampeggia, rivolgersi al punto vendita in cui è stata
acquistata la stampante o al centro servizi autorizzato locale.
L'etichetta stampata contiene una
riga orizzontale vuota.
È possibile che sulla testina di stampa sia presente della polvere.
Fare riferimento a "Manutenzione" (
→ P. 45) e pulire la testina di
stampa e il rullo.
Una volta tagliate, le etichette non
vengono espulse correttamente dalla
stampante.
È possibile che la lama della taglierina sia sporca.
Fare riferimento a "Manutenzione" (
→ P. 45) e pulire
la taglierina.
Nel computer viene visualizzato un
messaggio di errore di trasmissione
dei dati.
• È possibile che sia selezionata la porta sbagliata.
Per Windows
®
, selezionare la porta corretta dall'elenco
"Invia stampa alle seguenti porte" nella finestra di dialogo
Proprietà della stampante.
Per una connessione USB, selezionare "USB00n".
• Qualcuno sta stampando tramite la rete?
Se si tenta di stampare mentre altri utenti stanno
stampando grandi quantità di dati, la stampante non riesce
ad accettare il proprio lavoro di stampa fino al termine della
stampa in corso. In questi casi, eseguire di nuovo il lavoro di
stampa una volta completati gli altri lavori di stampa.
• È possibile che le velocità di trasmissione del computer
e della stampante non siano uguali. Fare riferimento a
"Impostazione della velocità di trasmissione del
→ P. 44) e cambiare la velocità di trasmissione.