Brother DCP-9020CDW Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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Desidero controllare che i dispositivi di rete funzionino correttamente.
Domanda
Interfaccia Soluzione
La macchina Brother, il
punto di accesso/router o
l’hub di rete sono accesi?
cablata/
senza fili
Assicurarsi di aver confermato tutte le istruzioni in Controllare innanzi tutto
quanto segue: uu pagina 107.
Dove è possibile trovare le
impostazioni di rete della
macchina Brother, ad
esempio l’indirizzo IP?
cablata/
senza fili
Stampare il rapporto di configurazione di rete. (Vedere Stampa del rapporto
di configurazione di rete uu pagina 47.)
Come è possibile
controllare lo stato di
collegamento della
macchina Brother?
cablata/
senza fili
Stampare il rapporto di configurazione di rete e controllare che Ethernet
Link Status o Wireless Link Status sia Link OK. (Vedere Stampa del
rapporto di configurazione di rete uu pagina 47.)
Se il rapporto indica Link DOWN o Failed To Associate, ricominciare da
Controllare innanzi tutto quanto segue: uu pagina 107.
È possibile eseguire il “ping”
dell’apparecchio Brother dal
computer?
cablata/
senza fili
Effettuare il ping della macchina Brother dal computer utilizzando l’indirizzo
IP o il nome del nodo.
Esito positivo i La macchina Brother funziona correttamente ed è
collegata alla stessa rete del computer.
Esito negativo i La macchina Brother non è collegata alla stessa rete del
computer.
(Windows
®
)
Chiedere all’amministratore di rete e utilizzare Strumento di
aggiornamento dei collegamenti di rete per correggere automaticamente
l’indirizzo IP e la subnet mask. Per i dettagli su Strumento di
aggiornamento dei collegamenti di rete, vedere (Windows
l’indirizzo IP e la maschera di sottorete utilizzando lo strumento di
aggiornamento dei collegamenti di rete. in Alla macchina Brother è
assegnato un indirizzo IP disponibile? uu pagina 110.
La macchina Brother è
connessa alla rete senza
fili?
senza fili
Stampare il Rapporto WLAN per confermare lo stato della connessione
wireless. Per informazioni sulla stampa, vedere stampa di Rapporto WLAN
(per DCP-9020CDW, MFC-9130CW, MFC-9330CDW e MFC-9340CDW)
uu
pagina 47. Se è presente un codice di errore sul Rapporto WLAN
stampato: uuGuida di installazione rapida: Risoluzione dei problemi.
Ho controllato tutto quanto
indicato sopra, ma riscontro
ancora dei problemi. Che
cos’altro posso fare?
senza fili
Consultare le istruzioni in dotazione con il punto di accesso/router WLAN
per informazioni su come trovare il SSID e la chiave di rete e su come
impostarli correttamente. Per i dettagli su SSID e chiave di rete, vedere Le
impostazioni di protezione (SSID/chiave di rete) sono corrette? in Non è
possibile completare l’installazione della rete senza fili. uu pagina 108.