Linea telefonica o collegamenti, Invio di un fax, Gestione delle chiamate in arrivo – Brother MFC 7840W Manuale d'uso
Pagina 102

90
Linea telefonica o collegamenti
Problemi
Suggerimenti
La Composizione non funziona.
Controllare che sia presente il segnale di linea.
Modificare l’impostazione Toni/Impulsi. (Consultare la Guida di installazione
rapida.)
Controllare tutti i cavi e i collegamenti.
Verificare che l'apparecchio sia connesso e acceso.
Se è stato collegato un telefono esterno all'apparecchio, inviare manualmente un
fax sollevando il ricevitore del telefono esterno e componendo il numero.
Attendere i toni di ricezione fax prima di premere Inizio.
L’apparecchio non risponde alle
chiamate in arrivo.
Controllare che l’apparecchio si trovi nella modalità di ricezione corretta secondo
l’impostazione effettuata. (Consultare Ricezione di un fax a pagina 39.)
Controllare che sia presente il segnale di linea. Se possibile, controllare che la
ricezione dell’apparecchio funzioni correttamente formulando il numero con un
altro telefono. Se il proprio apparecchio non riceve la chiamata, verificare il
collegamento del cavo telefonico. Se l’apparecchio non squilla, rivolgersi alla
società telefonica per richiedere una verifica della linea.
Invio di un fax
Problemi
Suggerimenti
La trasmissione è di qualità
scadente.
Provare a modificare la risoluzione in Fine o S.Fine. Produrre una copia per
controllare il funzionamento dello scanner dell’apparecchio. Se la qualità della
copia non è buona, pulire lo scanner. (Consultare Pulizia del piano dello scanner
a pagina 116.)
Sul rapporto di verifica
trasmissione viene visualizzato
‘RESULT:ERROR’.
Si tratta probabilmente di disturbi temporanei o di energia statica sulla linea.
Riprovare ad inviare il fax. Se durante l'invio di un messaggio PC FAX
l'apparecchio stampa ‘RESULT:ERROR’ sul Rapporto di verifica della
trasmissione, significa che l'apparecchio ha esaurito la memoria. Per liberare
memoria, è possibile disattivare la funzione di memorizzazione fax (consultare
Disattivazione opzioni per le trasmissioni fax remote a pagina 57), stampare i
messaggi fax ricevuti in memoria (consultare Stampa di un fax dalla memoria
a pagina 43) o annullare una trasmissione differita o un'operazione di polling
(consultare Controllo e annullamento operazioni in coda a pagina 38.) Se il
problema persiste, contattare la società telefonica per fare verificare la linea.
Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze sulla
linea telefonica, cercare di modificare l'impostazione della Compatibilità su
Base(per VoIP)(Per il modello MFC-7840W, Normale o Base(per VoIP)).
(Consultare Interferenza sulla linea telefonica a pagina 102.)
Righe verticali nere sui fax inviati.
Linee nere verticali presenti sui fax inviati sono generalmente provocate dalla
presenza di sporco o liquido di correzione sulla striscia di vetro. (Consultare
Pulizia del piano dello scanner a pagina 116.)
Gestione delle chiamate in arrivo
Problemi
Suggerimenti
L'apparecchio ‘riceve’ un segnale
di chiamata CNG.
Se è stato attivata la funzione Riconoscimento fax l'apparecchio è più sensibile ai
suoni. L’apparecchio potrebbe erroneamente interpretare certe voci o musiche
sulla linea come un apparecchio fax che chiama e rispondervi con dei segnali di
ricezione fax. Disattivare l'apparecchio premendo Stop/Uscita. Provare a
risolvere il problema disattivando la funzione di Riconoscimento fax. (Consultare
Riconoscimento fax a pagina 41.)