AASTRA 6739i User Guide IT - Manuale (Pagina 106)

Tasto Opzioni
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Utilizzo della funzione ACD sul telefono IP
La funzione ACD consente di registrarsi ad un’attesa telefonica per ricevere chiamate di distribuzione sul telefono IP. Per
registrarsi ad un’attesa telefonica, occorre preconfigurare un softkey ACD o un tasto modulo di espansione sul telefono IP
come descritto nella procedura precedente.
L’Amministratore imposta la coda cui si può accedere quando si preme il tasto ACD. Contattare l'amministratore del sis-
tema per ulteriori informazioni.
Quando si preme il tasto ACD, il telefono richiede che vengano inserite un’ID Utente ed una Password per registrarsi nella
coda. Una volta registratisi, è possibile rendere il telefono “disponibile” o “non disponibile” per accettare le chiamate pre-
mendo il tasto Disponibile/Non disponibile (
2). Il server effettua il monitoraggio dello stato del telefono IP. Quando il tele-
fono IP viene impostato su “disponibile”, il serve comincia a distribuire chiamate sul telefono. Quando il telefono IP viene
impostato su “non disponibile”, il server smette temporaneamente di distribuire chiamate sul telefono.
Il LED del tasto ACD mostra lo stato attuale del telefono.
Tabella LED ACD
Il LED in questione cambia quando si accede all’attesa telefonica e si è disponibili ad accettare chiamate. Il LED cambia
nuovamente quando si è impegnati in una chiamata attiva. La tabella sottostante illustra lo stato del LED così come può
comparire sul telefono IP.
9. Nel campo "Linea", selezionare una linea per applicare la distribuzione delle chiamate automatica. I valori validi
sono compresi fra 1 e 9.
10. Fare clic su Salva impostazioni.
Modello telefono Stato: Connesso e disponibile Stato: Non disponibile Disconnesso
6739i LED rosso fisso
icona
LED rosso lampeg-
giante
Icona lampeg-
giante
Nessun LED
icona