Utilizzo della funzione acd sul telefono ip, Tasti in linea, tasti programmabili e softkey – AASTRA 6755i User Guide IT Manuale d'uso
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Tasti in linea, Tasti programmabili e Softkey
41-001386-02 REV00 – 08.2011
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Configurazione del tasto distribuzione delle chiamate automatica (ACD)
Utilizzare la seguente procedura per configurare ACD sul telefono IP 6755i. La procedura illustra le schermate softkey
come esempio.
Utilizzo della funzione ACD sul telefono IP
La funzione ACD consente di registrarsi ad un’attesa telefonica per ricevere chiamate di distribuzione sul telefono IP. Per
registrarsi in una coda telefonica, occorre preconfigurare un softkey, un tasto programmabile o un tasto modulo di espan-
sione ACD sul telefono IP come descritto nella procedura esposta in precedenza.
Interfaccia utente Web Aastra
1.
Fare clic su Operazione >Softkey e XML.
oppure
Fare clic su Operazione >Tasti programmabili.
oppure
Fare clic su Operazioni>Modulo espansione<N>.
Tasti di programmazione
2.
Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 20".
3.
Nel campo "Tipo", selezionare "Distribuzione delle chiamate automatica”.
4.
Nel campo "Categoria", inserire un'etichetta per questo tasto ACD.
5.
Nel campo "Linea", selezionare una linea per applicare la distribuzione delle chiamate automatica. I valori validi
sono compresi fra 1 e 9.
6.
Nei campi dello stato, selezionare (attivare) o deselezionare (disattivare) gli stati “inattivi” per questo softkey.
Tasti programmabili
Nota:
Si consiglia di configurare non più di un solo tasto programmabile ACD o tasto modulo espansione per telefono IP.
7.
Selezionare da “”Tasto 1 a "Tasto 6".
8.
Nel campo "Linea", selezionare una linea per applicare la distribuzione delle chiamate automatica. I valori validi
sono compresi fra 1 e 9.
Tasti del modulo di espansione
9.
Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 36" (M670i).
oppure
Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 60" (M675i).
10.
(M675i) Nel campo "Etichetta", inserire un'etichetta da applicare al tasto ACD.
11.
Nel campo "Linea", selezionare una linea per applicare la distribuzione delle chiamate automatica. I valori validi
sono compresi fra 1 e 9.
12.
Fare clic su Salva impostazioni.