Problemi di qualità di stampa – Xerox Phaser 6121MFP Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
Stampante multifunzione Phaser 6121MFP
Guida dell'utente
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Problemi di qualità di stampa
Quando la qualità di stampa è scarsa, scegliere dalla tabella riportata di seguito il sintomo più simile e
provare la soluzione corrispondente per risolvere il problema. È anche possibile eseguire delle prove di
stampa per determinare con maggiore precisione il problema relativo alla qualità di stampa. Vedere
Stampa delle pagine di prova della stampante
Se la qualità di stampa non migliora nonostante l'azione correttiva appropriata, rivolgersi al Centro
assistenza clienti Xerox oppure al proprio rivenditore.
Nota:
La stampante è dotata di un'opzione che consente di continuare a stampare anche se una
cartuccia di toner è in esaurimento o esaurita. È possibile attivare o disattivare questa opzione.
Vedere la sezione Azione toner esaurito in
Sintomo
Causa
Soluzione
La pagina non viene stampata
oppure sulla pagina stampata
compaiono aree vuote.
Una o più cartucce di toner
potrebbero essere difettose.
Rimuovere la cartuccia di toner e
accertarsi che non sia danneggiata.
L'unità imaging potrebbe
essere difettosa.
Rimuovere l'unità imaging e
verificare se è danneggiata. In
caso affermativo, sostituirla.
I supporti sono impregnati
di umidità.
Rimuovere i supporti umidi e sostituirli
con supporti nuovi e asciutti.
Ridurre il livello di umidità nel luogo in
cui vengono conservati i supporti.
Il supporto impostato nel driver
della stampante non
corrisponde a quello caricato
nel cassetto.
Cariare il supporto corretto nella
stampante o modificare il supporto
selezionato nel driver della stampante in
modo che corrisponda a quello caricato.
L'alimentazione non
corrisponde alle specifiche
della stampante.
Utilizzare una fonte di alimentazione
corrispondente alle specifiche. Vedere
Sono stati caricati più
fogli contemporaneamente.
Rimuovere il supporto dal cassetto e
controllare che non si sia formata
elettricità statica. Aprire a ventaglio la
carta o il supporto caricato, quindi
riposizionarlo nel cassetto.
Il supporto non è impostato
correttamente nel cassetto.
Rimuovere il supporto, picchiettarlo per
raddrizzarlo e pareggiarlo, quindi riporlo
nel cassetto e riallineare le guide
dei supporti.