Xerox Phaser 6121MFP Manuale d'uso

Pagina 199

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Risoluzione dei problemi

Stampante multifunzione Phaser 6121MFP

Guida dell'utente

199

La stampante esegue un reset o
si spegne frequentemente.

Il cavo di alimentazione non è
collegato correttamente alla presa.

Spegnere la stampante, verificare
che il cavo di alimentazione sia
collegato correttamente alla presa,
quindi riaccendere la stampante.

Si è verificato un errore di sistema.

Contattare il supporto tecnico e
fornire i dati sull'errore.

La stampante emette
rumori insoliti.

La stampante non si trova su una
superficie piana.

Posizionare la stampante su
una superficie piana, rigida
e orizzontale.

Il cassetto non è
installato correttamente.

Rimuovere il cassetto dal quale si
sta stampando e reinserirlo fino in
fondo nella stampante.

Un oggetto estraneo è bloccato
all'interno della stampante.

Spegnere la stampante e rimuovere
l'oggetto. Qualora non fosse
possibile rimuoverlo, contattare
l'assistenza tecnica.

Con l'opzione 2 in 1 su copie
multiple, le stampe non
risultano corrette.

È stata impostata l'opzione di
fascicolazione sia nel driver della
stampante che nell'applicazione.

Se si copia con l'opzione 2 in 1 su
più copie, selezionare Fascicola solo
nella scheda Impostazioni di base
del driver. Non impostare la
fascicolazione nell'applicazione.

La stampa libretto con
rilegatura a destra e a sinistra
non è corretta.

È stata impostata l'opzione di
fascicolazione sia nel driver della
stampante che nell'applicazione.

Per Rilegatura a sx libretto e
Rilegatura a dx libretto, selezionare
Fascicola solo nella scheda
Impostazioni di base del driver della
stampante. Non impostare la
fascicolazione nell'applicazione.

Quando si esegue
un'operazione di copia o di
scansione con l'alimentatore
automatico, viene visualizzata
una banda (di 5-6 mm) alla fine
dell'immagine o della carta.

Potrebbe essersi verificato un
malfunzionamento durante il
trasferimento della carta con
l'alimentatore automatico.

• Se appare una banda sulla

copia dopo la copia, selezionare
una densità di copia più scura di
un livello.

• Se la banda appare

nell'immagine dopo la
scansione, eseguire la
scansione utilizzando il vetro di
appoggio anziché
l'alimentatore automatico.

Impossibile copiare utilizzando
l'alimentatore automatico.

Il formato Busta DL o Busta C6
è impostato
sull'alimentatore automatico.

Posizionare il documento sul vetro
di appoggio. Con il formato Busta
DL, è possibile che alcune aree non
vengano copiate.

Le immagini scansite non
sono chiare.

La risoluzione è impostata su 150 x
150 dpi e Tipo originale è
impostato su Misto o Testo.

Impostare Tipo originale su Foto.

Sintomo

Causa

Soluzione

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