Problemi e soluzioni, Risoluzione dei problemi, Problemi di funzionamento della periferica – Kyocera Taskalfa 3511i Manuale d'uso
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Problemi e soluzioni
Risoluzione dei problemi
La tabella seguente indica le linee guida generali per la risoluzione dei problemi.
Se si verificano problemi relativi al sistema, leggere i controlli ed eseguire le procedure indicate nelle pagine successive.
Se il problema persiste, contattare il tecnico dell'assistenza.
Problemi di funzionamento della periferica
Quando si verificano i seguenti problemi di funzionamento, adottare le procedure appropriate.
NOTA
Quando si contatta il centro di assistenza è necessario comunicare il numero di serie.
Per controllare il numero di serie, vedere:
Schermata informazioni dispositivo (pagina 2-19)
Sintomo
Controlli
Azioni correttive
Pagina di
riferimento
Non si avvia
un'applicazione.
Il timer impostato per il reset
automatico pannello è troppo
corto?
Impostare il timer di reset
automatico pannello su 30 secondi
o più.
All'accensione della
periferica non viene
visualizzata nessuna
schermata.
Controllare il cavo di
alimentazione.
Verificare che entrambe le estremità
del cavo siano saldamente inserite.
―
Il sistema è acceso?
Accendere l'interruttore principale.
Quando si preme il tasto
[Avvio] non viene
eseguita alcuna copia.
Viene visualizzato un
messaggio?
Individuare la risposta appropriata al
messaggio e agire di conseguenza.
Vengono stampati dei
fogli bianchi.
Gli originali sono stati caricati
correttamente?
Posizionare gli originali sulla lastra
di esposizione, a faccia in giù, e
allinearli alle targhette indicatrici del
formato.
Posizionare i documenti
nell'alimentatore di originali a faccia
in su.
―
Controllare le impostazione del
programma in uso.
―