Alcatel Pixi 4 4034 D - Manuale (Pagina 59)

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Il telefono non si carica correttamente
• Assicuratevi di utilizzare un caricabatteria con queste caratteristiche:
connettore micro USB, output minimo 5V- 550mA
• Assicurarsi che la batteria sia inserita in modo corretto e pulirne i contatti
se sono sporchi. La batteria deve essere inserita prima di collegare il
caricabatteria alla presa di corrente.
• Verificare che la batteria non sia completamente scarica. Se la batteria è
rimasta scarica per molto tempo, sono necessari circa 20 minuti perché
venga visualizzato sullo schermo l’indicatore di carica della batteria.
• Assicurarsi che il caricamento avvenga in condizioni normali (tra 0°C e
+40°C).
• All’estero, assicurarsi che l’ingresso di tensione sia compatibile.
Il cellulare non si connette a una rete o viene visualizzato “Nessun
servizio”
• Spostarsi prima di tentare di stabilire nuovamente la connessione.
• Verificare la copertura di rete con il proprio operatore.
• Controllare la validità della scheda SIM con il proprio operatore.
• Tentare di selezionare manualmente eventuali reti disponibili.
•
Ritentare la connessione in un secondo momento se la rete risulta
sovraccarica.
Il telefono non si connette ad Internet
• Verificare che il servizio di accesso Internet della scheda SIM sia disponibile.
• Verificare le impostazioni di connessione ad Internet del telefono.
• Verificare di trovarsi in un luogo in cui è presente copertura di rete.
• Spostarsi o tentare la connessione in un secondo momento.
Scheda SIM non valida
• Verificare che la scheda SIM sia stata inserita correttamente (consultare la
sezione “Inserimento ed estrazione della scheda SIM”).
• Verificare che il chip della scheda SIM non sia danneggiato o graffiato.
• Assicurarsi che il servizio della scheda SIM sia disponibile.
Impossibile effettuare chiamate
• Assicurarsi di aver composto un numero valido e toccare
Chiama.
• Nel caso di chiamate internazionali, verificare i prefissi internazionali e di
zona.
• Verificare che il telefono sia collegato ad una rete e che questa non sia
sovraccarica o non disponibile.
• Verificare presso l’operatore lo stato dell’abbonamento sottoscritto (credito,
validità della scheda SIM e così via).
• Verificare di non aver impostato il blocco sulle chiamate in uscita.
• Verificare che il telefono non sia in modalità aereo.
Impossibile ricevere chiamate in arrivo
• Verificare che il telefono sia acceso e collegato a una rete (verificare che la
rete non sia sovraccarica o non disponibile).
• Verificare presso l’operatore lo stato dell’abbonamento sottoscritto (credito,
validità della scheda SIM e così via).
• Verificare di non aver impostato l’inoltro delle chiamate in arrivo.
• Verificare di non aver impostato il blocco di determinate chiamate.
• Verificare che il telefono non sia in modalità aereo.
Il nome/numero del chiamante non viene visualizzato alla ricezione di
una chiamata
• Verificare presso l’operatore di aver sottoscritto tale servizio.
• Il chiamante non consente la visualizzazione del proprio nome o numero.
Impossibile trovare i contatti
• Verificare che la scheda SIM non sia danneggiata.
• Verificare che la scheda SIM sia inserita correttamente.
• Importare nel telefono tutti i contatti archiviati nella scheda SIM.
La qualità audio delle chiamate non è ottimale
• Durante le chiamate è possibile regolare il volume premendo il tasto
Aumento/Riduzione del volume.
• Verificare la potenza del segnale di rete.