Dell Precision 370 - Manuale (Pagina 100)

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Strumenti per la risoluzione dei problemi
Dell Precision™ Workstation 370 Guida dell'utente
Indicatori di
diagnostica
Codici bip
Messaggi di errore
Dell Diagnostics
Driver
Uso di ripristino configurazione di sistema di Microsoft® Windows®
XP
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Reinstallazione di Microsoft® Windows® XP
Indicatori di diagnostica
ATTENZIONE: prima di iniziare qualsiasi procedura di questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
incluse nella Guida Informazioni sul prodotto.
Per facilitare la risoluzione dei problemi, il computer dispone di quattro spie, poste sul pannello anteriore nei computer
desktop e su quello posteriore nei mini tower, contrassegnate dalle lettere "A", "B", "C" e "D". Queste spie possono essere
gialle o verdi. Quando il computer si avvia normalmente, le spie lampeggiano. Dopo l'avvio del computer, tutte e quattro le
spie si illuminano con luce verde fissa. Se il computer non dovesse funzionare correttamente, il colore e la sequenza di queste
spie luminose saranno utili per identificare il problema.
Codici indicatori di diagnostica durante il POST
Configurazione
indicatori
Descrizione del problema Soluzione consigliata
Possibile guasto del BIOS e
attivazione della modalità di
recupero.
Eseguire l'utilità di recupero del BIOS, attendere il completamento
dell'operazione, quindi riavviare il computer.
Possibile guasto del
processore.
Reinstallare il processore e riavviare il computer.
I moduli di memoria sono
stati rilevati, ma si è
verificato un errore di
memoria.
1. Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per accertarsi che il
computer comunichi correttamente con la memoria.
2. Riavviare il computer.
3. Eseguire il programma Dell Diagnostics .
4. Se il problema persiste, contattare Dell .
Si è verificato un errore
relativo a una scheda di
espansione.
1. Per stabilire se vi sia un conflitto rimuovere una scheda (non la
scheda video), quindi riavviare il computer.
2. Se il problema persiste, reinstallare la scheda e rimuoverne
un'altra, quindi riavviare il computer.
3. Ripetere questa operazione per ogni scheda. Se il computer si avvia
regolarmente, controllare che non vi siano conflitti di risorse con
l'ultima scheda rimossa dal computer (vedere Risoluzione delle
incompatibilità software e hardware ).
4. Se il problema persiste, contattare Dell .
Si è verificato un errore
relativo alla scheda grafica.
1. Se sul computer è presente una scheda grafica, rimuoverla,
reinstallarla , quindi riavviare il computer.