Dell Dimension C521 - Manuale (Pagina 55)

Risoluzione dei problemi avanzata
55
Dell Diagnostics
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Se si riscontrano problemi con il computer, prima di contattare il supporto tecnico di Dell effettuare
i controlli riportati in “Risoluzione dei problemi” a pagina 33 ed eseguire il programma Dell Diagnostics.
AVVISO:
il programma Dell Diagnostics è utilizzabile solo con i computer Dell™.
1 Accendere (o riavviare) il computer.
2 Non appena viene visualizzato il logo DELL™, premere <F12>.
Se non si esegue in tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema operativo,
attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
, quindi spegnere il computer
(vedere “Spegnimento del computer” a pagina 63) e riprovare.
3 Quando viene visualizzato l’elenco delle unità di avvio, evidenziare Boot to Utility Partition
(Avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e premere <Invio>.
4 Alla visualizzazione del menu principale di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova da eseguire
(vedere “Menu principale del programma Dell Diagnostics” a pagina 55).
Menu principale del programma Dell Diagnostics
1 Al termine del caricamento di Dell Diagnostics, nella schermata Main Menu (Menu principale)
fare clic sull’opzione desiderata.
Opzione Funzione
Express Test Esegue una prova veloce delle periferiche, che in genere
dura da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte
dell’utente. Eseguire Express Test come prima prova per cercare
di determinare il problema nel più breve tempo possibile.
Extended Test Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L’esecuzione
di questa prova richiede in genere almeno un’ora e l’utente deve
rispondere ad alcune domande.
Custom Test Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile
personalizzare le prove che si desidera eseguire.
Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni rilevati e consente di selezionare
una prova in base al sintomo del problema riscontrato.