Dell Inspiron 580 (Late 2009) - Manuale (Pagina 57)

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Come ottenere assistenza
Restituzione di articoli per
riparazione in garanzia o per
rimborso
Preparare tutti gli articoli da restituire, siano
essi da riparare o per ottenere un rimborso, nel
modo seguente:
N.B. Prima di restituire il prodotto alla Dell,
assicurarsi di eseguire il backup dei dati nel
disco rigido e in eventuali altri dispositivi
di archiviazione presenti nel prodotto.
Rimuovere tutte le informazioni riservate,
proprietarie e personali, come anche
i supporti rimovibili, quali CD e schede
multimediali. La Dell non è responsabile per
eventuali informazioni riservate, proprietarie
o personali; dati persi o danneggiati; oppure
supporti rimovibili danneggiati o persi
che potrebbero essere stati inclusi alla
restituzione.
Contattare la Dell per ottenere il numero 1.
di autorizzazione per la restituzione dei
materiali e riportarlo chiaramente e bene in
vista sulla parte esterna dello scatolo. Per il
numero di telefono da chiamare per il proprio
Paese, consultare "Come contattare la Dell"
a pagina 57.
Allegare una copia della fattura e una lettera
2.
che descriva il motivo della restituzione.
Includere una copia dell’Elenco di controllo
3.
della diagnostica (consultare "Elenco di
controllo della diagnostica" a pagina 56),
indicando i test eseguiti ed eventuali
messaggi di errore riportati dal programma
Dell Diagnostics (consultare "Dell
Diagnostics" a pagina 40).
Se la restituzione ha lo scopo di ottenere un
4.
rimborso, includere gli eventuali accessori
che appartengono a tale/i articolo/i (cavi di
alimentazione, software, guide e così via).