Dell Dimension E520 - Manuale (Pagina 55)

Strumenti per la risoluzione dei problemi
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Dell Diagnostics
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Se si verifica un problema relativo al computer, eseguire le verifiche descritte in “Risoluzione dei
problemi” a pagina 33 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare Dell per
richiedere assistenza tecnica.
AVVISO:
il programma Dell Diagnostics è utilizzabile solo con i computer Dell™.
1 Accendere (o riavviare) il computer.
2 Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere <F12> immediatamente.
Se si attende troppo a lungo e sullo schermo appare il logo del sistema operativo, attendere
la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
, quindi spegnere il computer
(vedere “Spegnimento del computer” a pagina 65) e riprovare.
3 Quando viene visualizzato l’elenco delle unità di avvio, evidenziare Boot to Utility Partition
(Avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e premere <Invio>.
4 Quando viene visualizzato il menu principale di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova da eseguire.
Menu principale di Dell Diagnostics
1 Al termine del caricamento di Dell Diagnostics, nella schermata Main Menu (Menu principale)
fare clic sull’opzione desiderata.
Opzione Funzione
Express Test Esegue una prova veloce delle periferiche. L’esecuzione
di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non
prevede interazione da parte dell’utente. Eseguire Express
Test come prima prova per determinare il problema nel più
breve tempo possibile.
Extended Test Esegue una verifica completa delle periferiche. L’esecuzione
di questa prova richiede in genere almeno un’ora e l’utente
deve rispondere ad alcune domande.
Custom Test Consente di eseguire la verifica di una specifica periferica.
È possibile personalizzare le verifiche che si desidera eseguire.
Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni rilevati e consente di selezionare
una prova in base al sintomo del problema riscontrato.