Dell Inspiron Zino HD (400, Late 2009) - Manuale (Pagina 63)

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Come ottenere assistenza
Ricordarsi di compilare l'Elenco di controllo
della diagnostica riportato di seguito. Se
possibile, prima di chiamare Dell per ricevere
assistenza, accendere il computer e chiamare
da un telefono vicino al computer. È possibile
che venga chiesto di immettere alcuni comandi
dalla tastiera, di fornire informazioni dettagliate
durante le operazioni o di provare altre
procedure per la risoluzione dei problemi che
possono essere eseguite solo sul computer
stesso. Accertarsi che la documentazione del
computer sia disponibile.
Elenco di controllo della diagnostica
Nome: •
Data: •
Indirizzo: •
Numero di telefono: •
• Numero di servizio/Codice di servizio
espresso (riportato su un'etichetta sotto la
base del computer):
Numero RMA (se fornito dal supporto •
tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:
•
Periferiche: •
Schede di espansione: •
Il computer è collegato a una rete? Sì/No •
Rete, versione e scheda di rete: •
Programmi e versioni: •
Consultare la documentazione del sistema
operativo in dotazione per determinare il
contenuto dei file di avvio del sistema. Se
il computer è collegato a una stampante,
stampare ogni file. In caso contrario, prendere
nota del contenuto prima di chiamare Dell.
Messaggio di errore, codice bip o codice •
diagnostico:
Descrizione del problema e procedure di
•
risoluzione eseguite: