Dell Inspiron Zino HD (400, Late 2009) - Manuale (Pagina 60)

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Come ottenere assistenza
Restituzione dei componenti
in garanzia per la riparazione
o il rimborso
Preparare i componenti da restituire, per la
riparazione o il rimborso, seguendo la procedura
descritta di seguito:
NOTA: prima di restituire il prodotto a Dell,
eseguire un backup di tutti i dati sul disco
rigido o su altre periferiche di archiviazione
presenti nel prodotto. Eliminare tutte
le informazioni riservate, proprietarie
e personali e gli eventuali supporti
rimovibili, quali CD e PC card. Dell non è
responsabile delle informazioni riservate,
proprietarie o personali, della perdita o del
danneggiamento dei dati, né della perdita o
del danneggiamento dei supporti rimovibili
inclusi nei componenti da restituire.
Contattare Dell per ottenere un numero 1.
RMA (Return Material Authorization;
autorizzazione per la restituzione di materiali)
che dovrà essere riportato in modo ben
visibile sulla parte esterna dell'imballaggio.
Per reperire il numero di telefono relativo al
proprio paese, consultare la sezione "Come
contattare Dell" a pagina 62.
Allegare una copia della fattura e una lettera
2.
in cui si riportano i motivi della restituzione.
Includere una copia dell'Elenco di controllo
3.
della diagnostica (consultare "Elenco di
controllo della diagnostica" a pagina 61), che
riporti i test eseguiti e i messaggi di errore
notificati da Dell Diagnostics (consultare la
sezione "Dell Diagnostics" a pagina 43).
Se la restituzione è per il rimborso, includere
4.
eventuali accessori appartenenti all'oggetto
della restituzione (cavi di alimentazione,
software, guide e così via).
Imballare il prodotto da restituire nella
5.
confezione originale o in una analoga.