Dell OptiPlex 160 (Late 2008) - Manuale (Pagina 54)

Soluzione dei problemi
Per risolvere i problemi del computer, seguire questi suggerimenti:
l Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un componente, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il
componente sia stato installato correttamente.
l Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
l Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, annotarlo con precisione, Il messaggio potrebbe fornire informazioni per la diagnosi e la
risoluzione dei problemi da parte del personale del supporto tecnico.
l Se viene visualizzato un messaggio di errore durante l'esecuzione di un programma, consultare la documentazione corrispondente.
Problemi relativi alla batteria
Sostituire la batteria — Se dopo aver acceso il computer è necessario ripristinare ripetutamente le informazioni relative alla data e all'ora o se all'avvio viene
visualizzata una data o un'ora non corretta, sostituire la batteria (vedere Batteria pulsante ). Se la batteria continua a non funzionare correttamente,
contattare Dell (consultare Come contattare Dell ).
Problemi relativi alle unità
Accertarsi che Microsoft ® Windows ® riconosca l'unità —
Windows XP Embedded
l Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi su Esplora.
Windows XP
l Fare clic sul pulsante Start, quindi su Risorse del computer.
Windows Vista ®
l Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su Computer.
Se l'unità non è presente nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus per ricercare e rimuovere gli eventuali virus. Talvolta, i virus
impediscono a Windows di riconoscere l'unità.
Controllare i collegamenti dei cavi — Controllare i collegamenti del cavo HDD (consultare Gruppo del disco rigido (opzionale) ) e il modulo NVRAM (consultare
Modulo NVRAM ) per accertarsi che siano posizionati correttamente.
Pulire l'unità o il disco — Utilizzare gli appositi strumenti di pulizia per dischi in commercio, che garantiscono una pulizia adeguata del disco e dell'unità ottica.
Eseguire l'utilità di risoluzione dei problemi hardware — Vedere Risoluzione dei problemi hardware .
Eseguire il programma Dell Diagnostics — Vedere Dell Diagnostics .
Problemi relativi all'unità ottica (opzionale, esterna)
NOTA Le procedure illustrate in questo documento sono elaborate per la visualizzazione predefinita di Windows e, pertanto, potrebbero non
corrispondere se il computer Dell™ è stato configurato per la visualizzazione Windows classico.
AVVERTENZA Se la batteria non viene installata correttamente, potrebbe esplodere. Sostituire la batteria solo con una dello stesso tipo o di tipo
equivalente consigliato dal costruttore. Smaltire le batterie usate secondo le istruzioni del costruttore.
AVVERTENZA Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per
ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVVERTENZA Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per
ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA La vibrazione dell'unità ottica ad alta velocità è normale e può causare rumori, il che non indica la presenza di un difetto dell'unità o del supporto.
NOTA A causa della diffusione di diversi formati di dischi nei diversi paesi, non tutti i DVD sono riproducibili in qualsiasi unità.