Sistema di controllo automatizzato, Dello stato degli ordini – Dell Inspiron Zino HD (410, Mid 2010) Manuale d'uso
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Come ottenere assistenza
Indirizzi di posta elettronica del
supporto Dell
•
•
•
(solo per i Paesi
dell'America Latina e dell'area caraibica)
[email protected]
•
(solo per i Paesi asiatici
o dell'area del Pacifico)
Indirizzi di posta elettronica dell'Ufficio
marketing e vendite Dell
•
(solo per i Paesi
asiatici o dell'area del Pacifico)
[email protected]
•
(solo per il Canada)
Protocollo di trasferimento dei file (FTP)
anonimo
ftp.dell.com
•
Accedere come utente
anonimo e utilizzare
il proprio indirizzo di posta elettronica come
password.
Sistema di controllo
automatizzato dello stato
degli ordini
Per controllare lo stato di un prodotto Dell
ordinato, accedere al sito Web support.dell.com
o telefonare al servizio automatizzato di
controllo dello stato dell'ordine. Una voce
registrata richiederà le informazioni necessarie
per identificare l'ordine e fornire le informazioni
richieste. Per reperire il numero di telefono per
il proprio Paese, vedere "Come contattare Dell"
a pagina 67.
In caso di problemi relativi a un ordine, quali
parti mancanti, parti non corrette o fatturazione
imprecisa, contattare il servizio di assistenza
clienti Dell. Prima di chiamare, assicurarsi di
avere a disposizione la fattura o la distinta di
spedizione. Per reperire il numero di telefono
per il proprio Paese, vedere "Come contattare
Dell" a pagina 67.