Dell OptiPlex 330 (Late 2007) - Manuale (Pagina 26)

www.dell.com/la (Paesi dell'America Latina e dei Caraibi)
www.dell.ca (solo per il Canada)
È possibile accedere al Supporto tecnico Dell tramite i seguenti siti Web e indirizzi di posta elettronica:
l Siti Web del supporto tecnico della Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (solo per il Giappone)
support.euro.dell.com (solo per l'Europa)
l Indirizzi di posta elettronica del supporto tecnico Dell
[email protected]
[email protected]
[email protected] (solo per Paesi dell'America Latina e dei Caraibi)
[email protected] (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
l Indirizzi di posta elettronica di marketing e ufficio vendite di Dell
[email protected] (solo per i Paesi asiatici o per l'area del Pacifico)
[email protected] (solo per il Canada)
l Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com
Collegarsi come utente: anonymous e utilizzare il proprio indirizzo di posta elettronica come password.
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto automatizzato, AutoTech, messo a disposizione da Dell fornisce risposte registrate alle domande più frequenti poste dai clienti Dell sui
computer portatili e desktop.
Quando si contatta il servizio AutoTech verrà richiesto di selezionare l'argomento relativo alla domanda usando i tasti del telefono a multifrequenza. Per
conoscere il numero telefonico da chiamare per il proprio Paese, consultare
Come contattare la Dell .
Servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine
Per controllare lo stato di un prodotto Dell™ ordinato, visitare il sito Web support.dell.com, o telefonare al servizio automatizzato di controllo dello stato
dell'ordine. Una voce registrata richiederà le informazioni necessarie per identificare l'ordine e fornirà le informazioni relative. Per conoscere il numero
telefonico da chiamare per il proprio Paese, consultare
Come contattare la Dell .
Problemi relativi a un ordine
In caso di problemi relativi a un ordine, quali parti mancanti, parti non corrette o fatturazione imprecisa, contattare il servizio di assistenza clienti Dell. Prima di
chiamare, accertarsi di avere a disposizione la fattura o la distinta di imballaggio. Per conoscere il numero telefonico da chiamare per il proprio Paese,
consultare
Come contattare la Dell .
Informazioni sul prodotto
Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti da Dell o inoltrare un ordine d'acquisto, visitare il sito Web di Dell all'indirizzo www.dell.com. Per conoscere il
numero telefonico da chiamare per il proprio Paese o per parlare con uno specialista dell'ufficio commerciale, consultare
Come contattare la Dell .
Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso durante il periodo di garanzia
Preparare gli oggetti da restituire, per riparazione o rimborso, seguendo la procedura descritta.
1. Contattare la Dell per ottenere il numero di autorizzazione per la restituzione dei materiali che dovrà essere riportato in modo ben visibile sulla parte
esterna della scatola.
Per conoscere il numero telefonico da chiamare per il proprio Paese, consultare Come contattare la Dell .