Dell Studio Slim D540S (Late 2008) Manuale d'uso
Pagina 47

45
Come ottenere assistenza
Per il numero di telefono da chiamare per il
2.
proprio Paese, consultare “Come contattare
la Dell” a pagina 47.
Allegare una copia della fattura ed una lettera
3.
che descrive il motivo della restituzione.
Includere una copia dell’Elenco di controllo
4.
della diagnostica (consultare “Elenco di
controllo della diagnostica” a pagina 46),
che indica i test che sono stati eseguiti e
gli eventuali messaggi di errore segnalati
dal programma Dell Diagnostics (consultare
“Dell Diagnostics” a pagina 33).
Se la restituzione è per ottenere un rimborso,
5.
includere gli eventuali accessori che
appartengono a tale/i articolo/i (cavi di
alimentazione, software, guide e così via).
Imballare l’apparecchiatura da restituire
6.
nei materiali di imballaggio originali
(o equivalenti).
Il cliente è responsabile del pagamento
7.
delle spese di spedizione, ed è anche
responsabile dell’assicurazione di qualsiasi
prodotto restituito, e si assume il rischio di
perdite durante la spedizione alla Dell. Non
verranno accettati pacchi con pagamento
alla consegna (C.O.D., Collect On Delivery).
Le restituzioni che non soddisfino i
8.
precedenti requisiti verranno rifiutate
dall’ufficio ricezione merci della Dell e
rispediti al mittente.