Altri problemi tecnici, Problemi generici relativi all’hardware – Dell Dimension 8300 Manuale d'uso
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S o l u z i o n e d i p r o b l e m i
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Altri problemi tecnici
Problemi generici relativi all’hardware
Se il computer manifesta uno o più dei seguenti sintomi, è possibile che siano presenti
periferiche in conflitto:
•
Blocco del computer, in particolare durante l’uso di una determinata periferica
•
Periferica aggiunta recentemente non funzionante
•
Emissione di rumori o altri problemi relativi a una scheda audio
•
Stampa di caratteri incomprensibili
•
Cursore del mouse immobile o che si sposta a scatti
•
Visualizzazione di un messaggio che avvisa che il computer non sta funzionando al
massimo delle prestazioni
•
Errori e blocchi di applicazioni senza motivo apparente
•
Nessuna immagine visualizzata sul monitor
R
IAVVIARE
IL
COMPUTER
. Salvare e chiudere eventuali file aperti, uscire dai programmi in
esecuzione e arrestare il computer selezionando il pulsante Start, anziché premere il pulsante di
accensione, per evitare una possibile perdita di dati.
V
ERIFICARE
LA
COMPATIBILITÀ
.
• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato e che il computer
soddisfi i requisiti hardware minimi per eseguire il software. Per informazioni, consultare la
documentazione fornita con il software.
• Se necessario, rimuovere e reinstallare il programma.
A
CCERTARSI
DI
AVERE
INSTALLATO
E
CONFIGURATO
CORRETTAMENTE
IL
PROGRAMMA
. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
Se necessario, rimuovere e reinstallare il programma.
V
ISITARE
IL
SITO
W
EB
DEL
SUPPORTO
TECNICO
DI
D
ELL
. Per la risposta a domande
relative all’uso generico, all’installazione e alla risoluzione dei problemi, visitare il sito Web del
supporto tecnico support.dell.com, che offre vari strumenti di supporto per l’utente, incluso il
Forum Dell, un gruppo di conversazione che consente di intrattenere discussioni relative al
computer con altri clienti Dell e di accedere al supporto tecnico tramite posta elettronica. Vedere
“Sito Web del supporto tecnico di Dell” a pagina 14 per ulteriori informazioni sul sito Web.