Western Digital My Passport User Manual - Manuale (Pagina 60)

MY PASSPORT
MANUALE D'USO
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI – 55
Risoluzione dei problemi
Il presente capitolo illustra gli argomenti seguenti:
Installazione, partizionamento e formattazione dell'unità
Domande frequenti
In caso di problemi durante l'installazione o l'utilizzo di questo prodotto, consultare
la sezione sulla risoluzione dei problemi o visitare il sito Web di assistenza
http://support.wdc.com e consultare la Knowledge Base per ottenere maggiori
informazioni.
Installazione, partizionamento e formattazione dell'unità
*Il file system FAT32 consente una dimensione dei file singoli massima di 4 GB e non può
creare partizioni maggiori di 32 GB in Windows. Per creare partizioni maggiori di 32 GB in
FAT32 quando si riformatta l'unità, scaricare l'Utilità di formattazione USB/FireWire FAT32
per unità esterna da http://support.wdc.com/product/download.
Gli utenti Windows possono evitare i limiti delle dimensioni formattando l'unità su NTFS
utilizzando la utility Esegui Gestione disco di Windows oppure un software analogo di
terzi. Per ulteriori dettagli, v. .
• ID risposta 291 presso http://support.wdc.com
• ID articolo n. 314463 e # 184006 presso support.microsoft.com
• La documentazione software di terzi o l'organizzazione di supporto appropriata
Domande frequenti
Q: Perché l'unità non è riconosciuta in Risorse del computer o sul desktop del computer?
A: Se il sistema è provvisto di scheda USB 3.0 o USB 2.0 PCI, verificare che siano
installati i driver prima di collegare il prodotto di archiviazione esterna WD USB 3.0.
L'unità viene riconosciuta correttamente solo se sono installati l'hub root USB 3.0
o USB 2.0 e i driver del controller host. Per informazioni sulle procedure di
installazione della scheda di espansione, contattare il produttore.
Q: Perché il computer non si avvia se collego l'unità USB al computer prima di avviarlo?
A: In base alla configurazione del sistema, il computer potrebbe tentare di avviarsi
dall'unità USB portatile WD. Per disabilitare questa funzione, consultare la
documentazione sulla configurazione BIOS della scheda madre del sistema in uso
oppure visitare
http://support.wdc.com e consultare nella Knowledge Base l'ID
risposta n. 1201. Per maggiori informazioni sull'avvio a partire da unità esterne,
consultare la documentazione del sistema in uso oppure rivolgersi al produttore del
sistema.
Procedura per ID risposta
 Partizionare e formattare un'unità WD su Windows (7, Vista, XP, 2000)
e Mac OS X
3865
 Eseguire la riformattazione da Mac GPT a Windows XP NTFS 3645
 Eseguire la riformattazione dell'unità dal formato Mac GPT a Windows 7
o Vista NTFS
3647
 Ottenere e reinstallare il software originale incluso con il prodotto 1425
 Formattare un disco rigido WD in FAT32* (per utilizzarlo sia con Windows
che con MAC OS X)
291
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