Cosa non è coperto dalla garanzia, Come ottenere il servizio di assistenza, Previsto dalla garanzia – Nokia Booklet 3G Manuale d'uso
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ininterrotto. Per informazioni sulle azioni da compiere in
caso di errore, consultare la garanzia offerta dal creatore e
fabbricante del sistema operativo software.
Nella misura ammessa dalle leggi nazionali, il Periodo di
validità della garanzia non sarà prorogato o rinnovato, né
subirà altre modifiche, per effetto di una successiva rivendita,
riparazione autorizzata Nokia o sostituzione del Prodotto.
Tuttavia, le parti originali riparate o sostituite e installate
nell'ambito dell'assistenza in garanzia autorizzata e durante
il Periodo di validità della garanzia saranno garantite,
durante il Periodo di validità della garanzia originale, per il
periodo di durata residuo originario, o per sessanta (60)
giorni dalla data della riparazione o sostituzione, in base a
quale periodo sia più lungo.
Come ottenere il servizio di assistenza previsto dalla
garanzia
Si consiglia al Cliente che sospetta che il Prodotto abbia un
problema per cui occorre un intervento di visitare il sito
individuare l'eventuale problema e su come procedere. In
alternativa, è possibile chiamare un call centre Nokia (alla
tariffa nazionale o alla tariffa speciale indicata) per ricevere
assistenza. Qualora il Cliente chiami un call centre Nokia o
utilizzi un'altra forma di assistenza disponibile, dovrà
procurarsi e avere a disposizione le seguenti informazioni:
•
Nome, indirizzo, numero di telefono e altre
informazioni per essere contattato;
•
Tipo di Prodotto, nome, numero del modello, codice del
prodotto e numero di serie;
•
Data e luogo di acquisto, oltre al nome del rivenditore
da cui il Prodotto è stato originariamente acquistato e
•
Una breve descrizione del problema del Prodotto.
Qualunque richiesta ai sensi della presente Garanzia limitata
è subordinata alla notifica a Nokia o al partner di assistenza
tecnica autorizzato del presunto problema entro un termine
ragionevole da quando il problema è stato notato e in nessun
caso dopo la scadenza del Periodo di validità della Garanzia.
Seguire tutte le istruzioni fornite dall'operatore del call centre
Nokia, da un altro rappresentante dell'assistenza Nokia, o
riportate all'indiri
migliore assistenza possibile al Cliente, l'operatore potrebbe
dover assumere il controllo a distanza del Prodotto. Si tratta
di una procedura operativa standard e l'operatore del call
centre informerà il Cliente prima di assumere il controllo del
Prodotto. Telefonando al call centre, il Cliente autorizza
espressamente l'operatore del call centre ad assumere il
controllo a distanza del Prodotto qualora tale operazione si
rendesse necessaria per prestare assistenza.
Cosa non è coperto dalla garanzia?
1. Non rientrano nella Garanzia manuali di istruzioni o
software (inclusi gli eventuali aggiornamenti software), le
impostazioni, i contenuti, i dati o i link, inclusi o scaricati nel
Prodotto, indipendentemente dal fatto che siano inclusi
durante l'installazione, il montaggio, la spedizione o in
qualunque altro passaggio della catena della consegna o in
altro modo, e in qualunque modo acquisiti dal Cliente. Nokia
non garantisce che il software (inclusi gli aggiornamenti di
quest'ultimo) soddisfi i requisiti del Cliente, sia compatibile
con hardware o software forniti da terzi, né che il
funzionamento del software (inclusi gli aggiornamenti di
quest'ultimo) sia ininterrotto o privo di errori, o che eventuali
difetti del software (inclusi gli aggiornamenti di
quest'ultimo) possano essere corretti, o vengano
effettivamente corretti.
2. La Garanzia limitata, inoltre, non garantisce il Prodotto in
caso di a) deterioramento dovuto a normale usura (ivi
compresa, a titolo esemplificativo e non limitativo, l'usura
delle batterie, del display o della vernice sulla superficie
esterna del Prodotto), b) difetti provocati da una
movimentazione (ivi compresi, a titolo esemplificativo e non
limitativo, i difetti provocati da oggetti appuntiti,
piegamento, compressione o cadute), oppure c) difetti o
danni provocati da un uso improprio del Prodotto, incluso un
uso non conforme alla istruzioni fornite da Nokia (riportate,
per es., nel manuale dell'utente del Prodotto) e/o d) altri atti
al di fuori del ragionevole controllo di Nokia.
3. Non sono altresì inclusi nella Garanzia limitata i difetti o
presunti difetti provocati dal fatto che il Prodotto sia stato
utilizzato insieme a, o collegato a prodotti, accessori,
software e/o servizi non prodotti o forniti da Nokia, o sia stato
impiegato per un uso diverso da quello prescritto. I difetti
possono essere causati da virus provenienti dal Cliente, o
imputabili a un accesso non autorizzato, da parte di terzi, a
servizi, account, sistemi computerizzati o reti. Tale accesso
non autorizzato può avvenire in seguito a un'intrusione
illecita, al furto della password o attraverso numerosi altri
mezzi.
4. Nella Garanzia limitata non sono inclusi i difetti causati da
un cortocircuito della batteria, dalla rottura o visibile
manomissione dei sigilli di chiusura della batteria o delle
celle, o dal fatto che la batteria sia stata utilizzata in
apparecchiature diverse da quelle per cui ne era previsto
l'uso.
5. Non è inclusa nella Garanzia limitata, inoltre, una ridotta
capacità di carica della batteria, dovuta al normale processo
di invecchiamento delle batterie.
6. Non è inoltre inclusa l'eventuale perdita o corruzione di
dati, o i danni ad essi arrecati, o la ricreazione o il
24 GARANZIA LIMITATA DEL PRODUTTORE
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