Servizio di assistenza toshiba, Servizio di assistenza toshiba -18, Expresscard – Toshiba Portege M800 Manuale d'uso
Pagina 151: Prima di chiamare, Sedi toshiba da contattare
Manuale utente
9-18
Risoluzione dei problemi
ExpressCard
Consultare anche il capitolo 8,
Servizio di assistenza TOSHIBA
Se sono necessarie ulteriori informazioni sull'uso del computer oppure
si riscontrano problemi nel funzionamento, è possibile contattare TOSHIBA
per ottenere informazioni di assistenza tecnica.
Prima di chiamare
Alcuni problemi possono essere associati al software utilizzato o al sistema
operativo ed è quindi importante tentare dapprima ogni possibile soluzione.
Prima di contattare TOSHIBA, effettuare i seguenti tentativi:
■
Consultare le sezioni dedicate alla risoluzione dei problemi nei manuali
del software e delle unità periferiche.
■
Se si verifica un problema durante l'utilizzo di un'applicazione,
consultare i manuali del software per eventuali suggerimenti su come
risolvere il problema. Contattare il servizio di assistenza tecnica del
produttore del software.
■
Consultare il rivenditore presso il quale si è acquistato il computer e/o il
software. Il rivenditore è la migliore fonte di assistenza e informazioni.
Sedi Toshiba da contattare
Se non si riesce comunque a risolvere il problema e si ritiene che sia relativo
all'hardware, scrivere a Toshiba all'indirizzo riportato nel libretto della garanzia
oppure visitare il sito Inte
.
La funzione impronta
digitale Pre-OS non
funzione
Verificare di avere memorizzato l'impronta
nell'account di Windows.
Impostare la password utente mediante l'Utilità
password TOSHIBA HW e riavviare il sistema.
Accertarsi di inserire un segno di spunta in
“Enable Pre-OS Fingerprint Authentication”
(Attiva autenticazione impronta digitale Pre-OS)
nell'impostazione di TrueSuite Access Manager.
Problema
Procedura
Problema
Procedura
Errore su ExpressCard Verificare che la scheda ExpressCard
sia collegata correttamente.
Controllare che la scheda sia collegata
saldamente al dispositivo esterno.
Controllare la documentazione della scheda.
Se i problemi persistono, rivolgersi al proprio
rivenditore.