Xerox WorkCentre 7970-15144 - Manuale (Pagina 268)

Problemi e soluzioni
4. Se il problema si ripresenta, eliminare e reinstallare il driver di stampa.
5. Se il documento è stato stampato senza problemi di qualità, la causa probabile è l'applicazione.
Riavviare la stampante, riavviare l'applicazione e ripetere la stampa del documento. Per ulteriori
informazioni, vedere Connessione della stampante a pagina 213.
6. Se il problema si ripresenta, accertarsi che non si stia eseguendo la stampa tramite un server di
stampa. Se il problema persiste, visitare www.xerox.com/office/WC7970support per informazioni
di supporto in linea.
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa nella stampante
Se si riscontrano problemi di qualità di stampa di una pagina dimostrativa o del Rapporto di
configurazione dal pannello comandi, il problema risiede nella stampante.
Per trovare l'origine del problema:
1. Sul pannello comandi, stampare le pagine di risoluzione dei problemi di qualità di stampa. Per
ulteriori istruzioni, vedere Stampa delle pagine di risoluzione dei problemi di qualità di stampa a
pagina 266.
2. Se le stampe risultano troppo chiare e i dettagli non sono visibili, verificare quanto segue:
− La stampante è stata caricata con carta supportata, non danneggiata e asciutta.
− I livelli del toner di una o più cartucce sono sufficienti.
3. Se le pagine sono state stampate in un solo colore, è possibile che una o più cartucce
fotoricettore siano difettose. Correggere il problema prima di continuare.
4. Se i colori delle pagine non corrispondono alle proprie aspettative, eseguire la Calibratura stampa
dal pannello comandi.
5. Confrontare i problemi di qualità di stampa nel documento con ciascuno degli esempi presentati
nelle pagine di risoluzione dei problemi di qualità di stampa.
Se è presente una corrispondenza nelle pagine di risoluzione dei problemi di qualità di stampa, cercare
l'azione appropriata da eseguire per risolvere il problema nella colonna Soluzioni.
Se il problema persiste, visitare www.xerox.com/office/WC7970support per informazioni di supporto
in linea.
Esecuzione della procedura di calibratura stampa
1. Sul pannello comandi, premere il pulsante Stato macchina, quindi selezionare la scheda
Strumenti.
2. Selezionare Problemi e soluzioni>Calibratura>Calibratura stampa>Avanti.
3. Per eseguire la procedura di Calibratura stampa, seguire le istruzioni sullo schermo.
268 Stampante multifunzione Xerox ® WorkCentre ® 7970
Guida per l'utente