Xerox WorkCentre 7830-7835-7845-7855 con EFI Fiery Controller-15143 - Manuale (Pagina 265)

Problemi e soluzioni
Stampante multifunzione WorkCentre 7800 Series 265
Guida per l'utente
Visualizzazione di guasti e messaggi di avviso sul pannello comandi
Quando si verifica una condizione di errore o avviso, sul pannello comandi viene visualizzato un
messaggio per segnalare il problema. I messaggi di avviso segnalano all'utente condizioni della
stampante che richiedono un intervento, ad esempio materiali di consumo in esaurimento o sportelli
aperti. I messaggi di errore avvisano l'utente delle condizioni della stampante che impediscono il
funzionamento della macchina o ne diminuiscono le prestazioni di stampa. Se si verificano più
condizioni, sul pannello comandi ne viene visualizzata solo una.
Per visualizzare un elenco completo di messaggi di errore e di avviso attivi:
1. Sul pannello comandi della stampante, premere il pulsante
Stato macchina.
2. Selezionare la scheda Messaggi attivi.
3. Selezionare la freccia giù e scegliere Errori, Avvisi o Errori e avvisi.
4. Per visualizzare i dettagli, selezionare un errore o un avviso.
Visualizzazione della Cronologia errori sul pannello comandi
Quando si verificano errori, il sistema li egistra nel file della cronologia guasti in base a data, ora e
codice di errore. Utilizzare l'elenco per analizzare le tendenze e risolvere i problemi.
Per visualizzare la cronologia errori:
1. Sul pannello comandi della stampante, premere il pulsante
Stato macchina.
2. Selezionare la scheda Messaggi attivi.
3. Selezionare Cronologia errori.
Sullo schermo vengono visualizzati il numero, la data, l'ora e il conteggio immagini per ciascun
codice di errore.
Utilizzo degli strumenti integrati di risoluzione dei problemi
Per risolvere i problemi di qualità di stampa e gli inceppamenti, è possibile utilizzare diversi strumenti
integrati, ad esempio Pagine di informazioni e CentreWare Internet Services.
Stampa delle pagine di informazioni
1. Sul pannello comandi della stampante, premere il pulsante Stato macchina.
2. Nella scheda Informazioni macchina, selezionare Pagine di informazioni, quindi selezionare la
pagina di informazione desiderata.
3. Selezionare Stampa.
Nota: le pagine di informazioni possono essere stampate anche utilizzando CentreWare Internet
Services.