Xerox Versant 2100 Press con Xerox FreeFlow Print Server-16127 - Manuale (Pagina 52)

Descrizione Problema
• Assicurarsi che il collegamento alla rete sia
funzionante controllando che il cavo di rete tra print
server e rete sia inserito correttamente.
• Assicurarsi che sia possibile accedere a Internet.
Tentare di accedere alla pagina Web di Xerox dal
browser del print server. Affinché sia possibile
accedere a Internet, il server proxy HTTP deve essere
configurato e l'indirizzo del server proxy deve essere
configurato correttamente sul dispositivo.
• Verificare che le impostazioni DNS siano configurate
correttamente per assicurarsi che la stampante
possa risolvere l'indirizzo IP del server proxy.
• Verificare la data e l'ora impostate sulla stampante
(fuso orario). Un'ora o data errate possono
comportare problemi di sincronizzazione con il server
di comunicazione Xerox.
• Assicurarsi che il server di comunicazione Xerox sia
online. Se il problema rimane insoluto, contattare
l'assistenza tecnica. I problemi potrebbero
riguardare il server di comunicazione Xerox.
Messaggio di mancata trasmissione
dati dal server di comunicazione Xerox
Se la registrazione automatica sul server di
comunicazione Xerox non è riuscita, è possibile che il
rilevamento automatico del proxy non sia configurato
correttamente. Il rilevamento automatico del proxy è
necessario per registrare automaticamente Remote
Services sul server di comunicazione Xerox.
• Controllare che l'opzione 252 WPAD sia abilitata
nel server proxy e verificarne le impostazioni. WPAD
è il metodo tramite il quale i client della rete
risalgono all'URL di un file di configurazione tramite
i metodi di identificazione DHCP e/o DNS.
• Se WPAD non è presente tra le opzioni, inserire
manualmente l'indirizzo IP del server proxy nel
browser.
• Verificare il nome utente e la password necessari
per l'autenticazione del proxy e inserire queste
informazioni nel browser.
• Controllare l'esclusione dell'indirizzo IP nella
configurazione della rete.
La registrazione automatica non è
avvenuta contestualmente
all'installazione della stampante
Xerox ® Versant™ 2100 Press 4-6
Guida all'amministrazione del sistema
Xerox Remote Print Services