Xerox Color 800-1000 Digital Press con Xerox CX Print Server 800DCP-16046 - Manuale (Pagina 17)

Problemi noti 11
Problemi noti
• CX Print Server non è in grado di ristabilire una connessione dopo la
visualizzazione di un messaggio di errore di comunicazione. Dopo ogni
errore di comunicazione, è necessario spegnere e riaccendere sia la stampante
che il CX Print Server.
• La macchina da stampa Xerox Color 800/1000 è in grado di ripristinare la maggior
parte degli errori che richiede di spegnere/accendere la macchina da stampa.
Alcuni errori, ad esempio un 124-312, potrebbero richiedere di spegnere/accendere
la macchina da stampa Xerox Color 800/1000 e disattivare/attivare CX Print Server.
• Quando si attiva sia CX Print Server che la macchina da stampa Xerox Color
800/1000, CX Print Server può richiedere dai 15 ai 60 secondi per collegarsi alla
macchina da stampa, nonché visualizzare lo stato Ready (Pronto) e lo stato del
vassoio appropriato.
•
Quando si sostituisce la carta, accertarsi che il vassoio sia completamente sollevato
affinché CX Print Server consenta di visualizzare lo stato del vassoio appropriato.
È possibile che sia necessario estrarre completamente il vassoio, attendere che il
sollevatore della carta sia abbassato e quindi chiudere il vassoio della carta.
• CX Print Server perde temporaneamente la connessione con la macchina da
stampa Xerox Color 800/1000 quando si esegue l'accesso per utilizzare gli
strumenti utente o prendere registri di raccolta.
•
In rari casi e in base al software, un processo fronte/retro selezionato come
testa a testa potrebbe essere stampato come testa a piede. Se il plexing non è
valido, selezionare l'altra opzione.
• Quando si stampano schede sulla macchina da stampa Xerox Color 800/1000,
modificare le proprietà delle dimensioni delle schede su 9 × 11 pollici
sull'interfaccia utente PC della macchina da stampa. CX Print Server
interpreterà ciò come la copertina della lettera.
•
In Mac OS, il numero di copie in Adobe Acrobat è mappato al numero di pagine
sul CX Print Server.
• Utilizzando lo strumento di ripristino del sistema/backup per copiare dei file
presenti sulla piattaforma C nella piattaforma D, viene visualizzato un
messaggio di file di errore di output.
• In rari casi, è possibile che un processo con supporti misti che include pagine di
eccezioni con copertina anteriore e posteriore stampi le copertine sullo stock
non corretto.
Risoluzione del problema: aprire la finestra dei parametri del processo e, nella
scheda Exceptions (Eccezioni), selezionare Page range (Pagine da
stampare), quindi digitare i numeri delle pagine corrispondenti alle copertine
anteriore e posteriore. Inviare nuovamente il processo alla stampa.