Codici di errore – Xerox WorkCentre M118-M118i-15501 Manuale d'uso
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9 Problemi e soluzioni
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Guida di riferimento rapido Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
Codici di errore
Quando si verifica un errore, sullo schermo appaiono le istruzioni per eliminarlo.
Alcuni problemi possono essere risolti dall'utente, mentre altri richiedono l'intervento
dell'operatore responsabile. La tabella riportata di seguito contiene alcuni codici di
errore e le istruzioni corrispondenti per eliminare il problema. Queste informazioni
possono essere visualizzate nella sezione [Informazioni errore] disponibile nel modo
Stato macchina.
Impossibile memorizzare un
documento originale utilizzando
[Doc. per Polling] perché la
memoria è satura.
• Annullare l'operazione e riprovare quando è
disponibile più memoria dopo l'eliminazione o
la stampa dei lavori archiviati.
Le comunicazioni fax terminano
con un messaggio di errore.
• Premere il pulsante <Stato macchina> e selezionare
[Informaz. errore]; verificare lo stato dell'errore.
• Consultare Codici di errore a pagina 98.
La macchina non risponde alle
chiamate in arrivo.
• Selezionare [Ricezione autom.] nella schermata
[Modo ricezione fax].
• Fare riferimento alla sezione Modo ricezione fax nel
capitolo Impostazioni della Guida per l'utente.
La macchina risponde alle
chiamate ma non accetta i
dati in arrivo.
• Se il lavoro contiene diverse immagini, è possibile che
la macchina non disponga di memoria sufficiente.
• Aggiungere memoria eliminando o stampando i
dati archiviati.
Nel corso della trasmissione
l'immagine viene ridotta.
• Verificare il formato originale dei documenti.
Le dimensioni dei documenti possono essere ridotte
in base alle specifiche della carta impostate sulla
macchina di ricezione.
I fax ricevuti e i rapporti non
vengono stampati.
• Controllare le impostazioni di ricezione nelle funzioni
fax. I dati ricevuti sono impostati per la stampa su
carta caricata nel vassoio non utilizzato.
• Fare riferimento alla sezione Impostazioni ricezione
nel capitolo Impostazioni della Guida per l'utente.
Problema
Suggerimenti
Codice
Descrizione e azione correttiva
00xxxx
Ricaricare e inviare nuovamente il documento; oppure la macchina
remota ha inviato una richiesta di polling anzichè un documento. In tal
caso, chiedere al destinatario di impostare il documento sulla propria
macchina e di inviarlo.
01xxxx
Il documento inserito nell'alimentatore automatico è troppo corto oppure
il documento è stato estratto dall'alimentatore automatico. Controllare e
ricaricare il documento.