Xerox Soluzione digitale Xerox 8825 con AccXES Controller serial number EV4-16646 - Manuale (Pagina 131)

XES Synergix e X2-TECH Digital Solution - Guida per l'utente Risoluzione dei problemi •••• 125
Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi
Questa sezione contiene una tabella di problemi con relativa soluzione e
una tabella dei messaggi di errore per aiutare a risolvere i problemi che
si possono verificare con Synergix Scan Digital Solution.
Identificare il problema che si è verificato e seguire i punti indicati nella
tabella per correggere il problema. Se le procedure non consentono di
ripristinare la normale funzionalità dello scanner, rivolgersi all'assistenza
tecnica.
Per un aiuto nella soluzione dei problemi con stampante o supporti, fare
riferimento alla guida per l'utente della stampante appropriata.
Tabella 7. Tabella di risoluzione dei problemi
Problema Prima
soluzione da
provare Seconda
soluzione da
provare Terza
soluzione da
provare
Accensione
La lampada di
esposizione non
si accende
quando si
accende lo
scanner. Assicurarsi che il
cavo di
alimentazione
sia collegato allo
scanner e alla
fonte di
alimentazione
corretta. Controllare che
l'interruttore di
alimentazione
principale
(On/Off) si trovi
nella posizione di
acceso (I). Contattare
l’assistenza
Il pannello
comandi dello
scanner
visualizza
continuamente
un orologio e il
sistema non si
inizializza. Assicurarsi che il
cavo IEEE 1394
sia collegato sia
allo scanner sia
al controller.
Controllare che il
cavo non sia
stato
forzatamente
inserito nel
connettore in
maniera errata Assicurarsi che
l'opzione DDS
sia impostata su
Attivato.
NOTA: per la
stampante
8825/8830, è
possibile
modificare
questa
impostazione sia
dalla schermata
di configurazione