Xerox Stampante Xerox 8830 con AccXES Controller serial number HFT-16824 - Manuale (Pagina 42)

XES Synergix 8825/8830/8850/8855 e X2-TECH - Introduzione al sistema 34
Risoluzione dei problemi
(8825/8830/8850)
In caso di problemi, il controller è in grado, nella maggior parte dei casi, di
indicare all'utente la causa del problema, tramite messaggi visualizzati sui
pannelli di controllo o una pagina di ERRORE/AVVERTENZA.
Le stampe di prova (CONFIGURAZIONE STAMPANTE e IMPOSTAZIONE
STAMPANTE) che possono essere eseguite dal menu "Utility” del pannello
di controllo della stampante, elencano tutte le impostazioni correnti, lo stato
del controller, le informazioni principali sulle schede di interfaccia di rete e
l'elenco degli errori più recenti rilevati nel funzionamento della stampante.
È possibile ottenere le stampe di prova anche da Web PMT selezionando
Default stampante > Stampa di prova e il tipo di stampa.
Quando si verifica un problema:
• Osservare il display sul pannello di controllo della stampante e il
display sul pannello di controllo dello scanner. Individuare il messaggio
di errore negli elenchi della sezione "Codici di errore visualizzati sulla
stampante” di questa guida, quindi eseguire l'azione appropriata. Se il
problema si ripresenta, contattare il rappresentante dell'assistenza
Xerox.
• Fare riferimento alla PAGINA DI ERRORE/AVVERTENZA, se
stampata, per individuare le cause del problema. La maggior parte
degli errori elencati saranno errori di dati o file provenienti dalla
workstation, che richiedono una rettifica da parte del mittente. Se tali
inconvenienti dovessero ripresentarsi, fare riferimento alla
documentazione del software in uso sulla workstation.
NOTA: come impostazione predefinita, una PAGINA DI
ERRORE/AVVERTENZA viene stampata quando si verifica un errore
di LIVELLO 1 (dell'hardware) che non consente di stampare il file di dati.
Dai sottomenu "Impostazione stampante" e "Pagina di errore" del menu
"Utility" del pannello di controllo della stampante è possibile selezionare il
LIVELLO 2. Selezionando il LIVELLO 2 viene stampata una pagina di
ERRORE/AVVERTENZA quando è presente un qualsiasi errore
(dell'hardware o del software), anche quando è possibile stampare il file di
dati.
• Eseguire una stampa di prova della CONFIGURAZIONE STAMPANTE
dal menu “Utility” o da Web PMT e controllare tutte le opzioni e funzioni
per stabilire se sono impostate correttamente per l'installazione attuale.
Per informazioni complete, vedere “Esecuzione di stampe di prova” nel
manuale di introduzione al sistema.