Xerox Color 800-1000 Digital Press con Xerox CX Print Server 800DCP-16049 - Manuale (Pagina 77)

Soluzione consigliata Problema
Dopo l'eliminazione di un
inceppamento carta,
sull'interfaccia utente della
macchina viene visualizzato
il messaggio “Dispositivo
corotron di carica non
installato correttamente”.
• La macchina pulisce automaticamente i complessivi corotron
di carica ogni 1.000 stampe.
• Se si verifica un inceppamento carta durante l'esecuzione della
pulizia di un corotron di carica, il processo di pulizia viene
interrotto e viene visualizzato un messaggio sull'interfaccia
utente.
Nessuno dei complessivi
corotron di carica è stato
sostituito o toccato.
• Per eliminarlo e riprendere la stampa, annullare il messaggio.
IMPORTANTE
I corotron di carica possono essere sostituiti SOLO da un
responsabile tecnico (TKO) qualificato.
Le stampe non vengono
effettuate sul formato carta
desiderato.
• Verificare che nei vassoi carta sia caricata la carta appropriata.
• Selezionare dal PC il formato carta, il vassoio e la grammatura
tra le opzioni della macchina.
• Verificare che nella finestra Proprietà del vassoio prescelto sia
impostata la grammatura corretta.
• Verificare che nel driver della stampante non sia stata
selezionata l'opzione “Adatta al foglio” o un'impostazione
equivalente.
La carta non viene
alimentata in modo
• Se appare un messaggio nell'interfaccia utente, seguire le
istruzioni visualizzate.
corretto o si increspa
ripetutamente.
• Assicurarsi che sia stata caricata carta corretta e che non sia
stata superata la linea di MAX. Vedere l'elenco dei supporti
consigliati (Recommended Materials List).
• Ruotare e/o capovolgere la risma di fogli nel vassoio selezionato.
• Togliere alcuni fogli dalla cima e dal fondo della risma nel
vassoio.
• Smazzare tutti e quattro i lati della carta nel vassoio selezionato.
• Sostituire la carta presente nel vassoio selezionato con carta
di una nuova confezione.
• Rimuovere dai vassoi gli eventuali fogli alimentati parzialmente.
• Verificare che la carta utilizzata sia stata conservata in modo
appropriato.
L'interfaccia utente non
risponde ad un comando.
• Selezionare Sistema > Riavvia interfaccia utente.
• Selezionare Sistema > Spegni PC di sistema. Dopo che il PC
di sistema si è spento, attendere 15 secondi e riavviarlo
premendo il tasto di accensione sul PC.
• Se il problema permane, rivolgersi al centro assistenza clienti.
7-3 Stampante Xerox ® Color 800/1000
Guida per l'utente
Risoluzione dei problemi
(continuato)