Xerox DocuColor 7002-8002 con Xerox EX Print Server-14979 - Manuale (Pagina 76)

Risoluzione dei problemi di base DocuColor 7002/8002
10-2 Guida per l'utente
Problema Soluzioni consigliate
La stampante digitale non si
accende. • Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato
correttamente alla presa.
• Verificare che l’interruttore di accensione presente all'interno
dello sportello anteriore sinistro sia in posizione On.
• Controllare gli interruttori di sicurezza dell'interruttore
salvavita (GFI), che si trovano a sinistra in basso del modulo
elettrico, accanto al cavo di alimentazione.
• Se la stampante digitale continua a non accendersi anche se
la corrente elettrica dell'edificio funziona correttamente e
sono state effettuate le operazioni consigliate, rivolgersi
all'assistenza.
Le stampe non vengono
effettuate sul formato carta
desiderato. • Verificare che nei vassoi carta sia caricata la carta
appropriata.
• Selezionare dal PC il formato carta, il vassoio e la grammatura
tra le opzioni della stampante digitale.
• Verificare che sia selezionata la grammatura corretta per il
vassoio.
• Verificare che nel driver della stampante non sia stata
selezionata l'opzione di adattamento della stampa al
formato carta.
La carta non viene
alimentata in modo corretto
o si increspa ripetutamente.
Nota
Eseguire un passaggio
alla volta. Se il problema
persiste, eseguire il
passaggio successivo
nell'elenco.
• Se appare un messaggio nell'interfaccia utente, seguire le
istruzioni visualizzate.
• Verificare che la carta adatta (vedere in proposito il capitolo
Carta e vassoi carta di questo manuale e il documento
Recommended Materials List
) sia caricata in modo corretto e
che non oltrepassi la linea MAX.
• Ruotare e/o capovolgere la risma di fogli nel vassoio
selezionato.
• Togliere alcuni fogli dalla cima e dal fondo della risma nel
vassoio.
• Smazzare tutti e quattro i lati della carta nel vassoio
selezionato.
• Rimuovere dai vassoi gli eventuali fogli alimentati
parzialmente.
• Verificare che la carta utilizzata sia stata conservata in modo
appropriato.
• Sostituire la carta presente nel vassoio selezionato con carta
di una nuova confezione.
Lo schermo sensibile del
pannello comandi non
risponde ai comandi. • Selezionare Cancella tutto sul Pannello comandi.
• Selezionare un pulsante dello schermo sensibile esercitando
una leggera pressione.
• Se il problema persiste, aprire lo sportello anteriore della
stampante digitale, richiuderlo ed effettuare una selezione
sull'interfaccia utente. Se lo schermo sensibile continua a non
rispondere, spegnere la stampante, attendere 15 secondi,
quindi riaccenderla.