Konica Minolta PageScope NDPS Gateway - Manuale (Pagina 46)

7 Localizzazione guasti
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7.3 Localizzare i guasti del modulo snap-in
controllo stampante NDPS
7.3.1 Perché lo snap-in controllo stampante Novell è
aperto per una periferica KONICA MINOLTA?
È probabile che il file “MinoCtrl.PC2” non sia stato copiato nella directory
appropriata. Siccome non era stato trovato, lo snap-in controllo stampante
è stato aperto di default. Copiare “MinoCtrl.PC2” nella directory
“SYS:\PUBLIC\WIN32”.
7.3.2 Perché non si riesce ad aprire una schermata?
Questo accade solitamente quando compare una casella messaggi conte-
nente un numero.
7.3.3 Perché non vi è nessun dato o ci sono soltanto dati
non corretti nella schermata?
È possibile che si sia verificato un errore nella periferica. Pertanto, il
gateway non può accogliere informazioni aggiornate sui dati dalla perife-
rica. Aprire la schermata di stato della stampante per controllare i dettagli.
Un’altra possibilità è che il gateway non riesca a comunicare con la perife-
rica. Vedere la schermata di rilevamento per verificare se sono visualizzati
messaggi di time-out.