Konica Minolta bizhub PRO 950 - Manuale (Pagina 115)

bizhub PRO 950 (Version 2) 6-3
Individuazione e risoluzione dei problemi 6
6 Individuazione e risoluzione dei problemi
6.1 Se è visualizzato il messaggio "Contattare l'ass. tecnica C-####"
Un messaggio "Contattare l'ass. tecnica C-####" indica una condizione della macchina che richiede
l'attenzione del Vostro servizio di assistenza tecnica.
La schermata che Vi invita a contattare il Vostro Centro di Assistenza, ne riporta normalmente anche i numeri
di telefono e fax.
Assicurarsi di contattare il proprio centro assistenza immediatamente seguendo la procedura sotto indicata.
Contattare il tecnico dell'assistenza.
1
Annotate il numero di codice del report "C-####" indicato nella seconda linea del messaggio.
2
Mettete in posizione OFF l'interruttore secondario e l'interruttore principale.
Viene visualizzato il messaggio "Spegnimento in corso. Non spegnere l'interruttore principale".
– Non spegnere l'interruttore principale quando è visualizzato questo messaggio.
3
Disinserite la spina della macchina.
4
Contattate il Vostro Centro di Assistenza, descrivete la situazione e comunicate il numero del codice
report.
!
Dettagli
L'Amministratore può chiamare direttamente il Centro Assistenza, utilizzando le impostazioni Utilità.
Vedere Amministratore POD.
In tal caso, non siete tenuti a fare nessuna chiamata per il codice del rapporto, in quanto la Vostra
macchina è monitorata direttamente dal Vostro Centro di Assistenza.
Dopo aver chiamato l'Assistenza utilizzando l'Impostazione Utilità, assicuratevi di spegnere
immediatamente l'alimentazione elettrica della macchina, e disinserire la spina come di seguito
descritto.